電信寬頻套餐欠費的問題

時間 2022-11-20 04:05:32

1樓:畢康時益菡

電信公司的所有**都是次月生效.可能電信的營業員當時也有疏忽,沒能給你講清楚辦理這**的相關條約和相關規定,你安裝139元**的時候,可是簽了合同的,合同要你使用多少年的時間?如果沒達到這個年限,那麼會一直收你費,而且,,還不能報停.

你欠費不交清,當然用不了...而且這些都應該還有違約金的,你可以去你當地的營業廳在諮詢下,你繳清欠費的時候能否將你的違約金給減免掉,那樣就可以省點點錢了,因為違約金是也比較多的,它是按每個月你消費的費用的千分之三來計算的,慢慢累積就比較多了,欠費繳清就能繼續用寬頻了.等到期之後你不用了.

就能報停了那個139的**裡面應該是有固話和手機共同消費的費用吧,

2樓:皇甫谷藍朋花

投訴流程

打電信10000,投訴第一受理工作人員沒有盡到告知義務,必須將**協議告訴你明細條款,並讓你在協議上簽字確認認可。要求調整首月資費,以及違約金,然後退出**,付清欠費後銷號。下次不要再貪便宜亂加**了。

等3-5天讓他們上級部門出處理結果,如果無法滿足,打當地電信總經理**投訴,再解決不了,

www.ct10000.com

網上投訴

這樣10個有9個成功的。但是不能象流氓那樣鬧!

必須嚴正申請自己是弱勢群體,是因為工作人員沒有解說清楚**協議內容,導致你產生費用。

只要巧用一些技巧,另外保持冷靜的思維來處理,這樣才能解決問題

3樓:李霽芸扈奇

你現在去把欠的費用繳清就可以了。寬頻也可以用,我都是這樣,被電信害的,我那個手機我都不用。寬頻就繼續用沒事,關於送手機,那手機是每月有最低消費的,但是你不用手機還是免費的,接接**就行了,記住通話不要超過他的每月最低消費。

4樓:圖門麥冬巴才

現在已經停了你的機了,也不會再問你要錢的,不過你以後還想辦電信的東西的話,他們會要你清這個帳.不知你說的是今年5月才停嗎?之前因為有一年了,

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您是包年寬頻還是包月寬頻,您辦理時是否有登記銀行賬號?電信繳費多元化,如果您有登記銀行帳號,可以直接通過銀行自動扣費。或者您也可以登入歡go網廳自助繳費。電信營業廳也可以繳費,您可以致電客服10000查詢您的寬頻欠費金額和離您最近的營業廳進行交費。網頁鏈結 您好 電信寬頻不用了一定要去電信營業廳銷戶...

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方法一 10000號查詢,直接打10000號查詢寬頻餘額是最常用的方法之一。方法二 傳送102到10001查詢簡訊查詢寬頻餘額,也是很方便的,資費資訊都一目了然。方法三 電信網上營業廳查詢,網上營業廳查詢,相對前兩種方法要複雜一點,不過,現在手機營業廳很多人都很習慣用了。介紹 寬頻並沒有很嚴格的定義...

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電信寬頻欠費了還會繼續扣費嗎,電信寬頻到期不用了還會繼續扣費嗎?

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