1樓：小公尺
嗨！1.建議您將這張手機卡放入其他手機，檢視能否上網。
2.如果不能上網，請您向您的運營商詢問一下是否為手機卡的問題。或者讓客服人員幫您重新整理下流量。嘗試可否正常。
3.如果可以使用，請您放入小公尺手機，開啟資料流量開關，嘗試聯網。 4.
仍不能上網的話，建議您備份資料，進入recovery清除所有資料（關機，按住音量上+開機鍵進入recovery），線刷將手機公升級到最新的開發版系統，暫時不要安裝需要root許可權的應用程式，檢視是否可以恢復正常。
5.如仍不能恢復，請您前往您附近的維修點檢測一下。 位址和**查詢：
同時北京，上海，南京，武漢，成都，杭州，西安，深圳和廣州9家小公尺之家有維修能力。小公尺之家工作時間為周二至週日，上午10點到晚上6點。
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩，幫助你更準確的解決問題。謝謝你支援小公尺手機！
2樓：匿名使用者
gprs不能上網，是吧？一般這種情況根手機關係不大，建議你打**到手機卡的客服，例如中國移動打10086:問下是不是遮蔽了你上網的功能？或者換台手機試下就知道了。
3樓：匿名使用者
wlan和流量 用的不是乙個裝置。不能上網問下運營商吧
手機wifi能上網用流量怎麼不能上網
4樓：唯壹悳承諾
是android吧?在有無線的情況下他預設是使用wifi,沒有的時候才可以用手機流量。你可以先把無線關了試試
手機為什麼連可以上網的wifi卻不能上網了
5樓：華森安全
1、先把手機設定為自動獲取ip\dns位址；
2、如果可以登入wifi路由器，檢查下你的手機是否被做了mac位址過濾，雖然可以連線，單是也會無法上網。
6樓：
忘記網路，關機重啟，再試一下
蘋果手機為什麼用流量不能上網，用wifi又可以上網？
7樓：汐雨煙
1、給客服打**，確認手機sim卡開通了上網功能或是否欠費。
2、檢視一下資料網路開關沒有，重啟手機後嘗試是否可以上網。
3、檢查手機螢幕上方狀態列訊號圖示，是否訊號較弱、訊號不穩定或無訊號，若當地環境的訊號不良，更換不同地方嘗試。
4、關閉wifi開關，避免搜尋到公共wifi導致無法使用資料網路。
5、更換sim卡確認是否是sim卡或者是跟卡槽接觸不良，若依然無法使用資料網路上網，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
若手機無法連線wifi：
1、確認wifi密碼輸入是否正確，不正確請重新輸入正確的密碼。
2、檢查wifi訊號是否穩定，訊號弱或者不穩定會導致長時間無法連線。
3、路由器伺服器設定限制，例如設定了mac位址或ip位址過濾許可權等，這類情況可聯絡路由器管理員處理。
4、若以前可以連線，但是現在無法連線，建議分別重啟手機和路由器。
5、用其他裝置連線路由器檢視是否正常，如果無法連線，則可能是路由器的設定或者硬體故障，建議對照路由器說明書或者聯絡路由器客服檢查並確認路由器各項設定是否正確。
蘋果手機為什麼流量不能上網，用wifi又可以上
8樓：中國聯通
如手機無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
檢查帳戶是否還有話費，如果餘額不足則需充值後才能使用；
確認是否已設定好手機引數；
檢查usim卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；
號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
如經自助排障後還是無法正常使用，建議您聯絡歸屬地人工客服核查處理。
9樓：汐雨煙
1、給客服打**，確認手機sim卡開通了上網功能或是否欠費。
2、檢視一下資料網路開關沒有，重啟手機後嘗試是否可以上網。
3、檢查手機螢幕上方狀態列訊號圖示，是否訊號較弱、訊號不穩定或無訊號，若當地環境的訊號不良，更換不同地方嘗試。
4、關閉wifi開關，避免搜尋到公共wifi導致無法使用資料網路。
5、更換sim卡確認是否是sim卡或者是跟卡槽接觸不良，若依然無法使用資料網路上網，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
若手機無法連線wifi：
1、確認wifi密碼輸入是否正確，不正確請重新輸入正確的密碼。
2、檢查wifi訊號是否穩定，訊號弱或者不穩定會導致長時間無法連線。
3、路由器伺服器設定限制，例如設定了mac位址或ip位址過濾許可權等，這類情況可聯絡路由器管理員處理。
4、若以前可以連線，但是現在無法連線，建議分別重啟手機和路由器。
5、用其他裝置連線路由器檢視是否正常，如果無法連線，則可能是路由器的設定或者硬體故障，建議對照路由器說明書或者聯絡路由器客服檢查並確認路由器各項設定是否正確。
10樓：66大腦
朋友，以下幾種情況你檢查下：
手機流量設定沒有開；
手機在沒有訊號（訊號太弱的地方）；
就是手機欠費不能用流量。
最後可能手機出問題了，看看**簡訊能正常使用嗎？這個時候建議去專賣店去修修；
我的手機7007 用wlan 可以上網 流量不能
11樓：沁ai雪
1、如果手機是雙卡的，那麼你要檢視一下你設定的資料網路首先卡是不是有流量的那張卡。
2、確認手機不是飛行模式。
3、通訊營運商的網路訊號是不是很好。
以上三點都正常的話，有可能是手機本身的問題。
12樓：學困生
用替換法作乙個測試，取下sim卡放到另一部無故障手機上看能不能用手機流量上網，如果能上網，說明原手機設定錯誤或者硬體故障。另一部手機也上不了網，則手機卡相關業務未開。
13樓：匿名使用者
打1008611人工服務資料重置
為什麼電腦可以上網手機wifi不能上網
14樓：超人打怪獸
原因：1、手機韌體問題。
2、wifi部件需要修復。
3、手機wifi設定錯誤。
解決方法：
1、將之前所有的wifi設定擦除還原。
2、再將wifi選項開啟。
3、在很多無線網路的旁邊有乙個藍色的箭頭號，點選藍色箭頭後再點選忽略此網路。
4、回到主介面將iphone手機關機重啟。
5、重啟後再進入wifi設定頁面進行wifi設定。
6、去手機維修點檢查手機wifi部件是否損壞。
15樓：電子數碼候老師
付費內容限時免費檢視
回答1、如果手機連別的wifi訊號也有類似問題，可能手機存在軟體或者硬體故障，可以先將手機重置為出廠設定或者由手機售後服務中心專業人員做全面檢測。
2、如果是蹭網的，不排除被拉黑的可能。
3、將wifi路由器端電源重啟下，或者將wifi路由器重置為出廠設定，重新僅作最小化配置，即僅配置寬頻賬號、寬頻密碼、wifi名稱、wifi密碼等基本引數，其他均按照預設設定；
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