1樓：
檢查bios裡能不能識別到藍芽？按完藍芽開關後無線的燈(wifi)能不能亮起？
補充回答：
開機按f2進入bios，選中system下的device info，在右側找到bluetooth device，如果狀態是installed就是能識別，只要能識別，藍芽卡的故障可能性很小，多是軟體問題。 如果是not installed，可以將藍芽卡重新撥插一下，裝緊一點試試，如果仍不能識別，就需要更換硬體了。
補充回答：
bluetooth要處理enable的狀態。
不知你的系統是xp還是vista，藍芽卡是350還是355？如果人bios中能識別到藍芽卡，硬體故障可能性比較小。在我空間有篇文章，可以照著做一下，這裡貼不了空間鏈結，google一下：
如何啟用戴爾355藍芽卡？（dell bluetooth 355），第一篇文章就是。
文章有區分vista和xp，xp的系統只需要安裝補丁即可，sp1也可以正常使用。 如果仍然不能開啟，考慮報修吧。
呵呵，先看看你的藍芽卡是哪種，那篇文章只針對355藍芽卡。 其它350/360/370的安裝方法會有一些差異。 如果是355在重灌系統後仍無法安裝，跟dell售後聯絡一下吧。
2樓：
您好：以下方法供您參考：
您安裝驅動，同時需要您把開關開啟才好，因為裝驅動的時候要使硬體處於啟用狀態
戴爾大部分機型是fn+f3.如果不是，那您可以找下鍵盤一般是f1-f6中，有乙個按鍵上面有訊號塔標誌的，您使用fn+這個鍵進行開關。
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