1樓：匿名使用者
建議先自行確認目前裝置是否處於開機狀態，通過其他手機撥打**或調節音量鍵進行簡易判斷：
a. 開機狀態：
1. 通話後出現黑屏無法正常喚醒，如機身有貼膜建議去除嘗試，然後可以到選單（系統設定--通話設定）取消近距離感應器選項進行觀察（若手機支援自行關閉近距離感應器），若出現異常，建議及時送修維修站；
2. 使用個別特定軟體後出現，建議解除安裝重灌軟體，或可考慮備份機身資料進行恢復出廠設定嘗試，需要備份機身資料，以免資料丟失風險；
3. 上述操作後若無法改善，建議及時送修站點，可能為顯示屏或排線異常導致。
b. 關機狀態：
1. 電池接觸不良或異常導致：建議重新插拔電池進行重啟嘗試，如有其他電池建議您更換對比；(若手機支援自行取下電池）
2. 建議使用標配充電器充電三十分鐘左右，再重新長按電源鍵嘗試；
若問題依舊無法得到有效解決，建議抽空到附近聯想授權維修站具體檢測處理。
2樓：匿名使用者
如果有電，試試重新啟動看看
連線電腦pc助手看看
再不行就看看恢復出廠設定看行不
還是不行的話只能送修了
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