1樓：帝國づ月長石
電信原則上48小時會上門服務的，我打過很多次10000都是48小時工作日內給您服務。
注意，工作日是指周一~周五，週六週日不算。
48小時，指的是2個工作日
如果沒有特殊情況，電信會派人上門服務的
只有一種情況，就是範圍網路故障，如果某區域網路故障，電信是不上門服務但是會告知你們，這種情況下，就得耐心等待。
關於涉及法律，如果你們是包月使用者，對方存在收取費用未能及時提供服務，屬於合同違約，你如果想，可以起訴電信，賠償是這幾天你不能上網和包月所付出費用的比例，100塊錢的話，1天賠償3塊3毛3分錢......還有打官司產生的交通費，以及對方承擔訴訟費。目前暫時沒有其他賠償條款。
建議多打**催促。10000號是電訊號，免費。
2樓：
1你與電信形成了服務合同關係，對於障礙維修應在約定的相應時間進行維修，而電信一再拖延維修時間屬於違約行為，根據合同法規定，你可以要求對方繼續履行並賠償損失。
2可以找消協調節或者申請仲裁。
3樓：三隻腳的大烏鴉
正常，客服和維修人員之間協調有問題。有時候客服說過後會忘了通知維修人員，或者因為報故障的太多，維修人員實在抽不出人手來。
這種行為不違法，你可以向電信部門投訴。
中國電信上門維修網路需要付費嗎 ？
4樓：來自柏子塔舉目眺望的鴛鴦
中國電信寬頻維修一般是不收費的。
電信寬頻如果出現故障，可以直接致電運營客服報修，接收到報修申請後，工作人員會在指定的時間內上網完成維修，對於電信本身線路故障等問題，是不需要付費的。
如果是家裡線路，裝置損壞等需要更換硬體的故障，這需要支付對應的硬體費用。門維修通常分兩類：
1. 一類是電信自己的部分，包括光纖和光貓，有的還包括電視機頂盒；
2. 另一類是路由器以及接到路由器上的裝置。
3. 第一類屬於電信需要解決的問題，通常時免費的。而且電信維修會非常及時，態度也會很好。
4. 第二類通常會收費，因為這不是電信的職責範圍，只是他們得擴充套件業務。
5. 還有一種可能性是他們通過推銷裝置獲得利潤，這都是辛苦錢。
5樓：呆瓜寧哥
我是深圳電信的工程師，維修不用收費。但客戶自行搭建的區域網或裝置，不在維修範圍，如果協助客戶維修就是師傅個人行為，收費也是他個人的行為，電信維修是不收費的。請採納，謝謝。
6樓：安徽電信網上營業廳
您好一般電信裝完工作人員上門維修寬頻、寬頻貓是免費的，不過寬頻貓如果出現的問題裝維工作人員幫您無法維修，需要到寬頻貓售後維修的，超出保修期會收取一定的費用。
7樓：a似水流連
不需要，交納了 寬頻費 電信負責維護網路通暢
8樓：匿名使用者
寬頻入牆面板切換更換要收取上門服務費嗎？
通訊工程師與電信工程師的區別
9樓：幻精靈家族
電信工程師的就業範圍相當寬廣，幾乎所有的it企業都需要網路工程師幫助用
版戶設計和建設
權計算機資訊系統；幾乎所有擁有計算機資訊系統的it客戶都需要網路工程師負責執行和維護工作。因此，網路工程師的就業機會比軟體工程師多，可在資料庫管理、web開發、it銷售、網際網路程式設計、資料庫應用、網路開發和客戶支援等領域發展。
而通訊工程師的專業範圍相對較小，主要從事通訊網路交換系統（包括語音、資料等不同平台資訊和電路、路由等不同交換方式）及其管理支撐系統（如信令網、智慧型網、監控系統、計費系統等）的體制標準、科研開發、規劃設計、執行維護、測試計量、系統整合、為客戶解決方案以及為市場提供技術和支撐等工作的專業技術人員，會非常熟悉**交換網、信令網、智慧型網、語音服務系統的原理和技術特點，掌握各系統的運營維護指標與驗收標準，對網路進行管理；熟練使用各種命令修改相應的使用者資料；能夠迅速處理交換系統各種緊急故障，提出改進維護的技術措施；能夠對交換網的規劃設計、擴容系統及整合、交換裝置改造等提出改進措施和解決方案，並能提供技術支援。
10樓：匿名使用者
裝機員和電信/通訊工程師區別很大哦。裝機員只是負責使用者的線路、埠等維護，工程師負責整個網路工程暢通、改網等。通訊工程師只是這行的乙個大的稱呼，電信工程師主要是電信公司的職稱。
兩者職責區別不大。
11樓：匿名使用者
電信工程師出現的來早一些，主要指的源涉及到電子訊號通訊的一些技術手段最早的光纖通訊就是典型的電子訊號通訊
也包括工業控制裡面的一些匯流排控制
後面隨著無線通訊技術的發展
基於第二代通訊技術的流動網路發展成熟後
為了與傳統的電子訊號通訊有所區別
通訊工程就有所針對性的主要指的是基於基站的通訊所以最基本的區別是
先有電信，後有通訊。
兩者沒有多大本質的區別
只是為了方便指代而給出的名詞。
家裡網路不穩定怎麼辦
12樓：活力沾
wifi網速非常慢怎麼辦？
13樓：生活達人蔣小喵
空易拉罐截去底部，垂直向上剪開後，剪去兩端但不要剪斷，套在路由器天線上
14樓：睡不醒的水母
你好，如果不是你的電腦或者手機出現裝置問題。那麼有可能未正確安裝或已禁用無線裝置
，或是無線裝置出現硬體故障 ，也可能是與你的網路運營商有關係，建議先自己排查一下裝置有沒有問題，不然可以打人工客服求助。
15樓：別永芬針卿
網路不穩定通常有網路延遲高、丟包、網路資源不充足。前者兩個問題如果是物理連線出現的問題是可以解決的，網路資源不充足通常是無法解決的。
16樓：好強年華
我們這裡也遇到過這種情況，打過兩三次**到電信。無外乎就是貓，然後他給重啟下，最後還是不好，他會說修好打**給你。最後雖然不知道是什麼原因，但是不打給電信好像就修不好。
17樓：月球星星燈
回答無線網路訊號不好可以有以下五種解決方法：
1、無線路由器的天線擺放角度是有一定講究的，如果天線沒有完全，或者是角度不正確，就會導致wifi訊號不好。要根據說明書上路由器天線的角度來設定，能夠達到最佳的效果。
2、如果家裡的戶型面積比較大，當手機離無線路由器比較遠時，就會發現wifi訊號很弱了。這時可以把無線路由器放置在家裡的中間位置，不管是放在地面上，還是牆上、天棚上都是可以的，這樣可以最大限度的擴大訊號到達的範圍。
3、擺放無線路由器的位置盡量要空曠，沒有遮擋。要讓wifi訊號盡可能少的穿過牆體，那樣訊號強度就會減弱很多。另外，路由器旁邊也盡量不要有大型的金屬物體，這些都會阻擋wifi訊號的。
4、可以用wifi訊號放大器，放置在距離無線路由器較遠的位置，以供更遠位置的裝置和手機使用訊號擴大器發出的wifi訊號，這也是比較有效的乙個方法。
5、最有效的方法就是更換乙個非常好的無線路由器。現在市場上有非常多的品牌無線路由器，而且型號也很多，**也差距比較大，低端、廉價的機型在發射訊號表現上就要差一些。要想從根本上解決wifi訊號不好的問題，只能是更換掉這個不好的路由器。
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18樓：匿名使用者
家裡網路不穩定，原來是這幾個問題，小哥上門一次解決
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