1樓：萬能小助手團團
回答手機有流量有話費但是上不了網的原因如下：
1、確認是否有網路，如果所在的地方沒有網路。
具體解決辦法：建議可在訊號強的地方使用。
2、檢查usim卡是否有插好：
具體解決辦法：若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試。
3、手機自身的問題，網絡卡壞了。
提示有流量但不能使用可能是手機之前停機了，充值.話費後需將手機重啟。
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2樓：中國聯通
如手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、公升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
如排除以上原因仍無法解決，您可點選 這裡進行反饋。
為什麼我的手機有流量有話費但是上不了網
3樓：匿名使用者
手機有流量有話費但是上不了網的原因如下：
1、確認是否有網路，如果所在的地方沒有網路。
具體解決辦法：建議可在訊號強的地方使用。
2、檢查usim卡是否有插好：
具體解決辦法：若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試。
3、手機自身的問題，網絡卡壞了。
具體解決辦法：更換新的手機使用手機卡。
4樓：熊慧神
以蘋果手機為例，方法如下圖所示：1、首先在蘋果手機桌面上找到設定並點選它，如下圖所示。
2、然後點選通用，如下圖所示。
3、然後點選還原，如下圖所示。
4、然後點選還原網路設定，如下圖所示。
5、然後輸入開機密碼，如下圖所示。
6、最後點選還原網路設定並等待還原完成就可以了，如下圖所示。
5樓：網際網路時代
有流量，有話費，但是無法上網，那麼很有可能是因為你所處的區域比較封閉。
導致訊號被遮蔽掉，因此手機沒有訊號也就無法燒。
6樓：匿名使用者
有可能是流量用過了。
導致限速。
還有可能就是。
手機上網模組壞了。
需要更換上網模組。
到維修點讓維修點的師傅鑑定一下。
7樓：匿名使用者
還有就是你的手機欠費不夠扣話費，比如說你有20元話費，但要扣30，不夠扣就會出現這個情況，這叫半停機狀態，充話費進去就了，也可以打**10086解決，有些是網路異常，我就遇到過，打**給10086，問他你的上網功能正不正常，會得到很好的答案
8樓：魔凌風
你手機的rom出問題了，csc可能有問題，導致不能顯示流量資料e顯示，上網不穩定，打**也出問題，建議安裝海卓上網大師，開啟-聯網助手-一鍵設定網路引數-重新啟動-重新設定，開啟資料，會顯示e的圖示，謝謝採納，祝你成功
9樓：在崇武古城打遊戲的韓當
可能是手機設定有問題，關機五分鐘再重啟看看行不行，我覺得應該是手機連線那裡沒設定好，再不行就打**到10086人工服務
10樓：令狐連枝傅嬋
我有碰到過這情況哦，lz可以先試試重啟下機子，看能聯網不，不行的話，10086人工服務，讓他把網路配置檔案簡訊發給你，開啟後左軟鍵儲存配置，重啟機子，ok，搞定~~~我現在一直存著那條配置簡訊呢，以備不時之需~~~希望對lz有用~~
11樓：晚霞日落
你選擇4g還是3g流量？4g不行在設定那裡選擇3g試試看！
12樓：魚與玉鈺
手機有流量有話費但是上不了網可能是訊號不好或者是沒有開通移動資料業務。
不能上網有以下幾個原因：
手機欠費停機，這點確定有話費有流量，應該就不是問題了。
所在位置訊號不好，看看手機上網的標誌那裡，向上和向下的箭頭是不是都能亮，如果只有向上的亮，就是訊號不好，找不到網路。
移動通訊商那邊沒有開通移動資料業務。打**諮詢一下客服。
手機流量關閉，檢查是否把手機流量給關了。
13樓：
你可以諮詢一下看看手機是不是開通了上網的這個業務。
14樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
為什麼手機有話費卻上不了網 求解
15樓：萬能小助手團團
回答手機有流量有話費但是上不了網的原因如下：
1、確認是否有網路，如果所在的地方沒有網路。
具體解決辦法：建議可在訊號強的地方使用。
2、檢查usim卡是否有插好：
具體解決辦法：若已插好但還是無法使用，則建議到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試。
3、手機自身的問題，網絡卡壞了。
提示有流量但不能使用可能是手機之前停機了，充值.話費後需將手機重啟。
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16樓：
手機有話費但上不了網的時候，可以考慮兩種解決方法，一是重啟，另一種是去檢查一下手機的資料流量功能是否開啟。
一般情況下，手機有話費但是無法上網，有以下幾種情況：
1.情況一：有可能是因為你手機沒有話費然後停機了，這個時候交了話費再重啟就可以使用啦。
2.資料流量功能未開啟的話也不能夠使用。
3.如果重啟以後，資料流量也開啟了，那麼有可能就是手機上網的功能出了問題，可以去具體諮詢一下售後。
17樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、公升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意聯通簡訊提醒或查詢**產品說明。
18樓：汽車墨老師
你看看你的手機是不是2113有安裝流量監控軟體5261？如果達到你設定好的封頂值，手機會自動關閉4102上網功能，這樣的話，即使你還有剩餘流量和話費也上不了網的，需1653要重新設定一回下流量值。再有就是留意下所處位置的訊號情答況是不是正常的了
確認是否有網路，建議可在訊號強的地方使bai用；
2、確認是否du已設定好手機引數；
3、檢查卡是否有插好，若已插好但還是無zhi法使用，則建議到營業廳dao檢查卡是否有故障，或換卡測試；
4、檢查手機是否有問題，建議可換機回測試。
如排除以上情況還未解決，建議可聯絡歸屬地人工客服處理答。
還有就是你的手機欠費不夠扣話費，比如說你有20元話費，但要扣30，不夠扣就會出現這個情況，這叫半停機狀態，充話費進去就了，也可以打**10086解決，有些是網路異常，我就遇到過，打**給10086，問他你的上網功能正不正常，會得到很好的答案
19樓：匿名使用者
估計是你手機的流量開頭沒有開啟，到設定中把它開啟就行了
20樓：匿名使用者
你用手機知道客戶端說明你用的是智慧型機，智慧型機要確保開啟移動資料開關，開啟了資料開關並不一定就能上網，這還跟你所處的網路環境有關，假如你所處的環境很多人正在使用流動網路，這樣網路就會擁堵，這樣你也打不開網頁；如果所處的網路不擁堵，那麼就跟你的瀏覽器設定，看看有沒有限制移動網接入的選項，沒有的話就跟瀏覽器沒有關係，那就跟你的流動網路設定有關了，確保設定的接入點設定正確，不然也是上不了網的。如果上述都沒有問題，那就備份好資料恢復出廠設定一下看能不能上網，如果還不能的話，那就跟手機硬體有關，建議送修。
為什麼有卡有話費開啟資料網路，卻上不了網。
21樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，手機完全上不了網可能是由於手機設定錯誤、運營商網路故障、手機卡欠費或者損壞導致的，請按照如下方法排查處理：
手機設定錯誤:
資料業務開關未開啟：從狀態列處向下滑動，開啟通知面板，開啟 移動資料開關，再嘗試上網。
已連線至 wlan 熱點且該熱點無法連線網路：如果已連線的 wlan 熱點無法上網，請您關閉 wlan開關，並開啟 移動資料開關，手機會使用 移動資料上網。當 wlan和 移動資料同時開啟時，手機預設優先連線 wlan 網路。
檢查是否設定了流量限制：
emui 8.0之後：開啟 設定 > 無線和網路 > 流量管理 ，
運營商網路故障:
1.如果您周圍人群使用的手機，普遍出現無法使用移動資料上網的情況時，建議您聯絡運營商處理。
2.非官方辦理的卡可能存在服務中斷，計費不准，繳不上費，導致無法正常上網。建議在運營商或者虛擬運營商官網進行辦理。
手機卡欠費或者損壞:
sim 卡與手機支援的運營商不匹配：如果您購買的是定製版的手機，則可能只能使用定製運營商的sim卡，如果插入其他運營商的卡，可能出現無法識別的情況，請檢查手機包裝盒上顯示的手機支援的網路制式，是否與您使用的sim運營商匹配。（比如：
電信定製機則可能無法使用移動或者聯通卡）
sim 卡不標準或出現劃痕：剪卡不標準或劃痕較深可能會影響使用，請到營業廳換卡後重試。
如果您排查了以上的問題仍然無法上網，建議連線可以上網的wlan熱點情況下進入設定 > 系統 > 系統更新，檢查是否有系統更新，將手機公升級到最新版本的系統嘗試。
備註：emui 9.0.1和magic ui 2.0/2.0.1手機請進入設定 > 系統 > 軟體更新，檢查是否有系統更新。
如果已經是最新系統，請備份好資料攜帶購機發票前往華為客戶服務中心進行檢測。
22樓：中國聯通
手機在正常服務狀態，但是上不了網分為以下幾個原因：
1、手機卡上網功能沒有開通；
2、手機停機後交費，沒有重啟手機；
3、上網引數設定不對；
4、使用的地點出現片區故障；
5、手機端出現問題；
6、流量封頂，關閉上網功能。
解決的辦法為：
1、撥打客服諮詢系統是否開通了上網功能，自己也在手機的網路連線檢視，資料功能是否開通；
2、手機欠費停機後需要重啟手機即可上網；
3、上網引數設定可參考手機說明書，或者諮詢手機品牌售後；
4、諮詢附近同一運營商使用者是否也是一樣上不了網，或者諮詢客服是否此地有網路故障；
5、把手機卡放到別的手機測試，看是否手機終端出現問題；
6、流量封頂，關閉上網功能，諮詢客服解除封頂即可。
以上處理辦法仍無法解決，可到運營商自有營業廳重新補卡，看是否卡片出問題。
為什麼手機有話費卻上不了網
還有就是你的手機欠費不夠扣話費，比如說你有20元話費，但要扣30，不夠扣就會出現這個情況，這叫半停機狀態，充話費進去就了，也可以打 10086解決，有些是網路異常，我就遇到過，打 給10086，問他你的上網功能正不正常，會得到很好的答案 不排除你手機軟體造成的，你可以試著關閉網路，在重新連線試試。或...
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