1樓：yj鹹梨
華為手機上的應用我明明觸碰到了缺沒有實際沒有點選到，就是沒有反應，偶爾會有幾次。
原因是：儲存滿了，病毒，儲存壞道導致卡頓，就點不到了，需要解決完就能正常了。
2樓：蝸牛p科技
1、首先我們要進入華為解鎖官網（點選進入）
2、產品s/n號查詢：在手機的撥號介面輸入*#*#2846579#*#*，進入projectmenu - 單板基本資訊查詢 - 其他查詢，即可看到s/n號
3、imei/meid號：在手機的撥號介面輸入*#06#即可顯示出imei號(如果是雙卡手機，請輸入主imei/meid號)
4、產品識別碼：在手機的撥號介面輸入*#*#1357946#*#*，可以看到8位數字識別碼
查詢完了之後將這些資訊填寫到如圖所示的**中，然後提交。
【如何解鎖】
1、在電腦上安卓手機的驅動。
2、安裝完成之後，按電腦鍵盤左下角的「windows + r」。然後在彈出的對話方塊中輸入cmd，然後回車。然後在彈出的介面中輸入「adb devices」。
如果出現如下圖所示的提示說明驅動安裝成功。
3、確認驅動安裝成功之後，再輸入「reboot-boot loader」，此時手機會重啟進入乙個白色背景的介面，這就是fastboot模式。
4、完成以上操作之後，接著輸入「fastboot devices」，就可以得到如圖所示的輸出。
5、接著輸入「fastboot oem unlock +16位解鎖密碼」，就會有如圖所示的輸出。這是手機會重新啟動，重新進入fastboot模式。
6、我們可以檢視下是否已經成功解鎖，輸入「fastboot oem get-bootinfo」 ，回車，將會看到如下輸出結果，狀態為unlocked 即為解鎖成功。
7、最後輸入「fastboot reboot」 就可以讓手機重新啟動進入桌面
華為手機觸控螢幕沒反應怎麼辦
3樓：華為終端客服
螢幕失靈請按照以下方法排查解決：
1、充電時，觸控失靈或螢幕亂跳
請確認是否使用的華為標準/標配充電器和資料線，如果不是，請您更換標準/標配充電器和資料線觀察是否正常；
如果使用華為標配充電器：請確認是否貼了鋼化玻璃膜，手機在充電時會適當降低螢幕靈敏度，如果鋼化膜較厚，會進一步降低螢幕靈敏度，導致出現螢幕不靈敏現象。建議貼厚度不超過0.
2mm，四周無印刷顏色的鋼化膜。
請拔掉充電器後檢視觸控螢幕是否恢復正常，如果拔掉後恢復正常，則可能是充電電壓不穩或者資料線及充電器存在異常，建議更換資料線和充電器後觀察是否解決；
請您更換乙個充電地點（比如從家中拿到辦公室，排查是否所在區域磁場干擾過大導致螢幕觸控問題）比如搭乘高鐵時充電就會有很大的干擾；
2、玩遊戲時卡頓，觸控失靈
請確保網路環境良好，玩遊戲時可以注意觀察遊戲網路狀態顯示，如果網路延時高，遊戲過程會存在卡頓是正常現象，請更換網路後嘗試。
請確認後台是否開啟其他應用，遊戲類應用，部分應用後台執行時會占用大量手機硬體資源，建議您玩遊戲前清理後台應用，盡量確保手機在最佳狀態。
請注意手指和螢幕是否有汗液或水之類的液體，玩遊戲時可能因為緊張在長時間觸控螢幕的情況下，手指會生成汗液影響觸控螢幕的靈敏度，建議您注意擦拭以保持螢幕和手指的乾燥。
3、戴手套使用手機，發現觸控螢幕失靈
請確認手機是否已開啟手套模式；在該模式下觸屏靈敏度會大幅提高，可能造成螢幕過於靈敏，從而產生亂跳現象，正常情況下建議關閉手套模式。操作路徑：設定
> 智慧型輔助 > 手套模式 。
請確認手套厚度是否過厚，如果手套的厚度超過2mm會影響使用效果。（部分材質的手套也會觸控效果產生影響）請摘掉手套後嘗試。
如以上未能解決，請按以下方法排查解決：
外部環境因素影響：
手機螢幕破損後出現觸控不靈敏，建議前往網點檢修。
更換過非官方螢幕，建議前往網點檢修。
螢幕上沾有水，汗漬，髒汙等會影響螢幕觸控響應，請將手和手機螢幕擦乾淨後再嘗試使用。
螢幕貼膜過厚會影響螢幕觸控靈敏度。建議更換厚度不超過0.2公釐的貼膜。
充電過程中使用了非標配充電器和資料線，非標配充電器遮蔽干擾能力較弱會對手機觸屏功能產生影響，請使用標配充電器充電。
使用手機時附近有強電磁場（微波爐、電磁爐、發電站等），電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響，建議更換使用環境確認螢幕功能是否恢復正常。
使用手機時周圍環境溫度異常會造成螢幕顯示及觸控功能異常。（高於50°或低於-20°）
系統、軟體功能設定影響：
部分第三方軟體比如「一鍵鎖屏」會與系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現螢幕跳屏的現象，如跳到鎖屏介面、相機介面等情況。建議解除安裝存在異常的第三方軟體，如「一鍵鎖屏」等型別的軟體。
請檢查手套模式是否開啟。手套模式會提公升觸控螢幕靈敏度，如果不需要用，建議關閉此模式。
請排查手機是否存在卡頓問題，後台應用過多導致系統卡頓，會讓人誤以為是螢幕不靈敏螢幕失靈。
系統未公升級到最新版本，新版本系統會對一些已知的相容問題進行優化，並進一步提公升系統的流暢性和使用體驗，請公升級到系統最新版本看螢幕操作是否有優化。
如排除外部環境因素，軟體因素，仍存在異常可以做如下操作進行排查：
開啟設定》關於手機在連續點選版本號，系統提示處於開發者模式，進入設定》開發者選項或設定》系統》開發人員選項，開啟顯示觸控（顯示點按操作反饋）、指標位置兩個選項。
開啟後此時所有觸控操作都可以看到螢幕上有白色圓點與十字線反饋。
如果再次出現觸屏不靈敏的現象時，觸控螢幕有白色圓點及十字線反饋，則為軟體卡頓問題，此時可以通過清理後台、清理記憶體、重啟手機等操作來恢復。
如果觸控時無白色圓點及十字線反饋，可判斷為螢幕問題，請按照外部環境影響排查螢幕是否受外部干擾。
如果通過鎖屏再重新喚醒螢幕或重啟手機不能恢復正常，請提前備份好資料並攜帶購機發票前往售後網點檢修。
我的是華為榮耀10，手機最近偶爾出現亂點亂劃屏的情況，而且有部分地方點了沒反應會點別的地方去。
4樓：華為終端客服
請你按照以下方法進行排查：
請檢查是否開啟了手套模式。在該模式下觸屏靈敏度會大幅提高，可能造成螢幕過於靈敏，從而產生亂跳現象，正常情況下建議關閉使用。
如果是在手機充電或連線電腦時螢幕出現自動跳屏，請檢查資料線和充電器是否原裝適配。請使用華為標配資料線和充電器，非原裝充電器可能會使充電電壓不穩定，導致螢幕跳屏。請您檢查是否在拔掉充電器後，手機功能恢復正常，如果拔掉後恢復正常，請更換標準/標配充電器和資料線觀察是否正常。
請您變更外部環境確認周邊環境因素的影響：如果附近有強電磁場（微波爐、電磁爐、發電站等）：建議移動到遠離強磁場的地方看螢幕功能是否恢復正常。
電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響，比如搭乘高鐵時充電就會有很大的電磁干擾。
如果周邊環境溫度異常（高於50°或低於-20°）：建議等移動到其他場所後再次嘗試。周圍環境溫度異常會造成螢幕顯示及觸控功能異常。
部分第三方軟體比如「一鍵鎖屏」會與系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現跳屏的現象，如跳到鎖屏介面、相機介面等情況。建議解除安裝第三方「一鍵鎖屏」等型別的軟體。如果不想使用電源鍵鎖屏的方式鎖屏,建議使用華為手機自帶的「一鍵鎖屏」工具。
具體操作：在主螢幕空白位置長按約 3 秒，進入桌面設定介面，點選視窗小工具，在螢幕底部的小工具欄左右滑動，找到一鍵鎖屏，按住工具圖示將其拖動到主螢幕上。然後,擊主螢幕上的一鍵鎖屏小工具，就可以快速鎖屏。
請備份重要資料後將手機恢復或公升級到最新版本。
經過上述操作後問題仍然存在，則可能是觸控螢幕硬體出現問題，請您提前備份好資料，到附近的華為客戶服務中心檢修。
5樓：匿名使用者
你的手機應該是溫度較高或邊充電時邊玩手機容易出現吧。螢幕被亂點設定**亂撥打等，可能是螢幕漂移也叫做飛屏了。我的華為mate1就是這種情況，買了不到一年報廢了，你的如果是偶爾出現還比較輕微注意點使用，盡量避免像我上面說的自己會好的，嚴重就完了。
6樓：匿名使用者
估計是你這個螢幕壞了，他這個亂跳的話應該是觸屏螢幕壞了，你可以去維修店看一下可能你這個是有外傷或者是摔了或者是什麼情況，要不就是主機板接觸那裡，傳導出現問題，你可以去修一下。到售後看一下吧，這個可能如果是修的話可能會是免費的。
7樓：sjj大愛仔鍋
你的手機是不是摔過或者進水過，這樣可能是主機板或者觸控螢幕壞了，去修手機那裡檢查下，之前的手機也是這樣的，摔的到現在都不能用了，建議把手機送往專業售後的地方檢測下是否有硬體故障
8樓：匿名使用者
試試下面的方法：
◇重啟裝置
◇恢復出廠設定
◇公升級或退回系統
◇送到售後換屏
9樓：
通常軟體出現故障在恢復出廠或是刷機後是可以排除的。如果還是無法排除異常，建議把手機送往品牌客服進行檢測，檢測是否存在硬體故障。
10樓：
你這個情況是不是手機摔過，這樣可能是主機板或觸控螢幕壞了，去修手機那檢查一下，我之前的手機也是這樣，摔的現在不用了你這個情況是不是手機摔過，這樣可能是主機板或觸控螢幕壞了，去修手機那檢查一下，我之前的手機也是這樣，摔的現在不用了你這個情況是不是手機摔過，這樣可能是主機板或觸控螢幕壞了，去修手機那檢查一下，我之前的手機也是這樣，摔的現在不用了
11樓：
你的華為手機是不是摔過或者進過水了，可能是進水造成了主機板出錯，也可能螢幕觸點壞了，需要更換手機螢幕。
12樓：在留雲亭學的狼牙
為的大部分手機是安卓系統，使用的都是電容屏，沒有螢幕校準。二、如果發現螢幕偏移或是不准的情況，可以嘗試將手機恢復出廠或是刷機處理。三、通常軟體出現故障在恢復出廠或是刷機後是可以排除的。
四、如果還是無法排除異常，建議把手機送往品牌客服進行檢測，檢測是否存在硬體故障。
13樓：凬檒
有沒有進過水？沒有的話還有一種可能就是你插著充電時玩手機太燙造成手機內部積壓太多靜電有時也會引起亂屏。充電口看有沒有堵塞東西，用牙籤什麼之類的清理一下。
把手機殼拿掉，讓手機的金屬接觸到能導電的東西試試先把靜電弄掉。
14樓：卯曉君
你這個不是手機問題，設定裡有智慧型截圖，指關節可以隨意形狀截圖，有時候劃螢幕會被認為是指關節，所以就截圖了，你設定裡關閉就行了
15樓：飛飛
要使用正規廠家的充電器和資料線，這樣會對裝置造成很大的損害。一旦充電過程中發生跳屏現象，應及時拔掉電源。
將發生跳屏問題的手機送到專業的維修點進行維修，如果是因螢幕等硬體質量問題導致手機出現跳屏現象，應考慮更換螢幕或換機器。
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