12306的電話打不通,我在12306上訂票 重複支付了2次怎麼辦?客服電話根本打不進去啊 !

時間 2022-10-01 13:16:13

1樓:pua冉

今天糾結了一早上,終於訂到了。12306確實打不通,**登入確實很垃圾,付款也很糾結。但是畢竟耗費個把小時就能不用排隊買到票也該知足了。

想想那些在寒風裡排隊的日子... ...

經驗總結:早點起來,在八點前開始登入**,遇到系統忙無法登入,一定要耐心(我重複登入了無數次)重複付款的問題我沒遇到,但是還是提前把網銀的錢準備好。如果真的重複付款才拿到票,至少我也認了,多的錢遲早會退回來的,看你自己怎麼衡量了,怕這怕那的直接去排隊最踏實。

希望能幫到還沒買到票的朋友。祝大家新年快樂!

2樓:匿名使用者

鐵路12306的**是可以打通的,本人就曾經打通過了,但是有可能他們確實某個時間段諮詢**非常多的時候,你可能暫時打不通,再你等等一段時間再試一下,放心吧,肯定是沒有問題的

3樓:庭前漫步

打不通是怎麼提示的,是顯示對方正在忙還是什麼原因。如果是純碎的打不通的話,應該是你手機欠費或者沒有訊號;如果回覆對方忙的話,應該是佔線了,稍後打就可以了。

4樓:高城望斷

是不是需要**訂票,到了年底買票得人比較多,應該是**佔線了,多打幾個試試。

5樓:民生為本

稍後再打,可能現在打**的人太多!

6樓:陽萱綜合

打不通**很正常,現在他一般都是網上辦公

7樓:牛皎

平時買票打**都打不通,**都打爆了。說是網路忙。

8樓:糜翎脫靈槐

我打了幾天都沒打通,在網上買的票子,退票,款過了20多天都沒退回,**又打不通,其他部門又不管。。。。

9樓:蝸牛p科技

你有沒有區號,這個火車票訂票**要加區號才能打通,比如我在南京想要通過12306訂票就要撥打02512306

我在12306上訂票 重複支付了2次怎麼辦?客服**根本打不進去啊~!

10樓:匿名使用者

1、在12306官網上查詢類似情況。

3、1處是投訴人的姓名及**;2處「車票訂單號」是12306官網提供購票成功的訂單號碼,3處「購票人」和「身份證件號碼」是註冊12306使用者(不是火車票上的乘車人);4處「乘車人資訊」和「身份證件號碼」是實際乘車人;5處「銀行訂單號」指使用者收到的確認支付成功的銀行訂單號碼,中國、農業、工商銀行和銀聯支付的票款均為(w+16位數字),招商為(01+8位數字)。

4、附件填寫時「日期」按「****年**月**日」樣式填寫,務必準確填寫「車票訂單號」、「支付銀行」和「銀行訂單號」。務必將**以附件方式傳送郵件至[email protected]

6、需要耐心等待關注銀行資訊,注意查收交易記錄有無鐵路網到賬資訊。

11樓:小得不能再小

您好 我1月1日10.03分和10.38分分別對訂單號:

e185113504付款成功,但第一次付款成功訂票資訊上卻顯示未付款,第2次付款成功後才顯示訂票成功,請幫忙把第一次付款的錢退回。謝謝

答覆:一張票付款2次

於 2012年01月01日 16:10 (星期日) 發給 **。完整資訊發件人:

admin/mor.mormail;(由 12306/mor.mormail@china-mor.

gov.cn 代發, 幫助)

您好,網上退款是實時退款,如果沒有故障的話,客票系統是實時傳送退款通知到銀行。部分銀行實時退款給旅客,但存在部分銀行是整批統一退還,這樣可能有時間延遲。對於信用卡的退款時間,各個銀行也不盡相同,大部分不是實時的,會需要15個工作日左右。

給您帶來不便,敬請諒解!

這個是我發郵件去問的結果。但是我建行的卡還是沒收到錢。我用的不是信用卡

12樓:一往而深

我也是今天用網銀支付了一次,沒顯示訂票成功,12306客服也總是打不通

13樓:匿名使用者

同樣遭遇的路過。12306至今未打通過,也不想打了,給客服發了郵件要求退款。至於這種垃圾平台,他們就祈禱春運時候別崩潰吧!

14樓:匿名使用者

早上我也遇到這種情形,然後我打通了**,工號1087的男的回答我說15天內退還多收的錢

15樓:匿名使用者

同問啊,不知道怎麼辦,什麼12306永遠都是打不通的,我也付了兩遍,185一張啊,不是小數目,現在不知道該怎麼辦。

16樓:匿名使用者

肯跌呢,我買了票,付了錢,還是顯示未付款訂單,客服一萬年打不進,嘟都不嘟就斷了,就像被黑了似地,30分鐘一過 訂單取消,真是讓人走投無路的感覺。

17樓:匿名使用者

我一共打進12306客服三次也算是幸運的了,今天網上都進不去?系統維護中,要維護到什麼時候呢?保佑春運能ok

18樓:匿名使用者

我也是這樣,付了兩次才成功的,客服根本就打不進,一直說忙,糾結死了,也不給個解釋,打下消協**看看

19樓:匿名使用者

剛才終於打通了,說是系統在15個工作日內自動退到銀行賬戶裡,也不用你提供訂單號之類的,就是說如果你訂票不成功不用打客服通知他們,錢會自動退回來的。 鐵道部說了,這是極個別現象,我怎麼沒看出來呢╭(╯^╰)╮

20樓:匿名使用者

我剛才也支付了兩次,怎麼搞啊。沒人出來說話嗎?

21樓:

我也重複支付了 根本沒辦法打進去客服啊 這讓人怎麼辦啊

22樓:匿名使用者

555 我也重複付錢了 咋辦呢

23樓:吹神一代

網上查詢,然後取消。我只知道這個了

我的手機怎麼打不通電話也打不進來

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