1樓：匿名使用者
打10000號時，直接就說找值班經理，就說你的問題她們解決不了。然後再問本省的電信投訴監管部門，上級的**。世界盃時斷網了，氣的我總結出來的經驗。
2樓：融梅示緞
不用投訴，只要打電信**10000。電信局會有人幫你安裝的。
3樓：胡珊珊律師
回答這時你要撥打10000，聽語音提示，2是故障報修，3是投訴建議。這時你不要按2，直接按3，讓電信的客服系統直接生成有處理時效要求的投訴工單，客服才會積極處理。
你要把你遇到的寬頻故障情況跟電信客服講清楚，比如「貓」是否亮紅燈或閃爍黃燈、寬頻客戶端有沒有提示故障**等等，最好警告他們有什麼問題一次性問完，不要一而再再而三打**給你核實情況，那是他們在拖延時間。
如果您的電信寬頻有問題，您可以直接撥打10000號報修，報修後工作人員會上門為您處理的。
12300是工信部的投訴平台，是工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心的特服號碼。投訴電信及寬頻等資訊是有用的。
123000可以投訴。
6可以點選選單欄的「申訴查詢」，檢視申訴進度。
12300，是工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心的特服號碼。具體被投訴者會受到處分，還要根據其違法的行為確定，例如擾亂電信市場秩序，構成犯罪的，依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的，由***資訊產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構依據職權責令改正，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處1萬元以上10萬元以下罰款。偽造、冒用、轉讓電信業務經營許可證、電信裝置進網許可證或者編造在電信裝置上標註的進網許可證編號的，由***資訊產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構依據職權沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，處1萬元以上10萬元以下罰款。
更多7條
電信寬頻經常斷網該打什麼**投訴
4樓：
您好，電信寬頻經常斷網你可以打10000號進行報修，我們會有專人上門為你檢測維修，如有其它問題，請搜尋《廣東電信官網》，會有專業客服為你快速解答！
5樓：安徽電信網上營業廳
您好如果您的電信寬頻斷網，您可以把電信光纖貓、路由器等重啟試一下，如果仍然不行，可以撥打10000號請工作人員幫您檢視。
6樓：匿名使用者
找電信修就好了，師傅會上門給你搞定的。我發現比較多的問題是貓或者是那條**線不好。貓老舊。
投訴電信的最有效方法！！！！！
7樓：匿名使用者
老實說一句，很無奈，說說我的經歷吧，去年某月，開始寬頻頻繁的掉線，我打10000去報修，結果第二天人就來了，查了半天，說電腦沒問題，寬頻線也沒問題，讓我找電信局的人來檢查**線的電力問題，我就直接去了電信局，結果2天都無人問津，我就將就著時斷時續的網路找到中國電信的官方**發現有個投訴的一欄，我就詳細的說明了一下情況，第二天就竟然接到市電信局的**，說馬上派人來，馬上縣里的電信局也來了**說馬上派人來，態度倒是很好的，人下午就來了，他打了幾個**說什麼什麼的（沒聽清楚他跟別人說什麼）就好了，沒想到好了一天，第三天又這樣了，我自己直接去電信局，營業員就讓填了個報修單，在家又等了3-4天，沒人來，我又去官網投訴去了，結果第二天又來了人，也像前面那人一樣打了幾個**就好了，又沒想到，這次維持了乙個禮拜，又開始掉線，我當時就火了，又去官網投訴，人第二天又來了，結果是我認識的人，說我連著3個越級投訴，他飯碗都要丟了，我是連連道歉啊，我也不知道是越級投訴啊，我只知道，只有那樣才來人給修，不然沒人理，弄好了後乙個月左右又開始掉線，我無奈的只能去網咖上網，幾周後好了，一直到今天又開始掉線，已經2天了，是不是很無奈。懷疑他們因為我接連3次越級投訴報復我，我是有理由懷疑的，隔壁的鄰居都沒問題，為什麼單單我的寬頻老這樣，而且是投訴過之後一次比一次厲害。只能說一句，在中國，只能這樣了，中國電信有著絕對的優勢，所以他們可以無視消費者的權益，即使他的品牌效應一落千丈，他們任然在中國擁有最先進的技術，覆蓋面也最廣，擁有最龐大的客戶體系，對於個別人的問題他們是不會放在心裡的，地方局甚至可以欺上瞞下毫無聲色的進行打擊報復（他想報復你很簡單，你甚至只能懷疑，找不到任何證據），你是毫無辦法，說句難聽的話，就是土匪，過路費出不出？
不出？甭過，要是報官。有你受的。
所以，勸你，什麼都別做，只是去報修下，就等好了，說不定十天半月就好了。
8樓：茫茫人海一亮星
投訴電信最有效的方法是不用電信的產品
9樓：流星雨中的野鶴
可能是沒有的吧
最有效可能是沒有乙個人做得到的吧
10樓：流量求合體了
首先向10000投訴，無法滿意解決，再向電信集團總部投訴，還不滿意只能拿出絕招向工信部投訴了！
11樓：狄愫
如果總是不能解決，建議你直接打當地的總經理**；還不能解決的話，可以向電信集團**直接投訴，很快就會解決的。
12樓：匿名使用者
我感覺最有效的就是退網退費不再使用
13樓：匿名使用者
網頁鏈結 電信使用者申訴受理中心，我這邊在中國移動打10086 兩個月都沒人管，因為員工私自簽字協議辦寬頻，每次都是正在核實，馬上就辦，就是不辦。推來推去走形式，一次工信部投訴，當天辦理，你不到這裡投訴，能噁心死你。說什麼都第三方外包了。
14樓：匿名使用者
幾千元買個教訓！！！我不能隨便改**，電信可以隨便改、隨便收錢、收錢的名目也可以隨便換！這是詐騙、強盜的行為！！！
投訴完全沒有用，那只是讓電信知道使用者的想法，然後不是兜圈子，就是換個手段詐騙！
電信感覺好低階！好低階！好低階！
這麼大個公司，做成那麼噁心！
不說了，以後堅決抵制它！！！
15樓：匿名使用者
開車載幾頓tnt去他們的總部
16樓：世皖
中國電信搞層層承包坑害消費者：我用了每月79元**，月通話500分鐘，在家有流量，加數碼電視，原來是每月返還20元，後免費送攝相頭扣每月扣去這20元加20兆，我不同意，投訴到10000號，經營者要我還回攝相頭倒扣50兆，還要我說上面來**就說辦好了，這是辦好了嗎？這事真正應該怎麼解決，難道只退訂該**嗎？
17樓：
電信亂收費用為了習慣，專門坑使用者、要投訴
18樓：童年
現在通訊行業的，只要投訴到工信部，都會得到重視並處理的。
「消費保」平台進行投訴，會得到幫助解決的。可以也了解一下。
電信寬頻的投訴**是什麼啊？
19樓：匿名使用者
就是10000號或者登陸本地電信網裡去投訴。
20樓：tmb電信
看下我的問題吧、、、
廣州電信出現因多台機在使用導致部分機無法正常上網
我一家子人，少說五六臺很正常，加上現在的技術又那麼發達，手機上網更不用說了，什麼ipad...網路電視吖.
就打**給電信，幾翻下來，電信都說只能用二台，那我這邊就問電信，如果超過二台怎麼辦，他們會說會「一定」限制。家裡的用電信近八年，從512k開始到現在12m，多了上十來臺，少了也有五六臺，前一年是用2m，多了十來臺上網，都不會出現這個問題，一轉12m 就出現了限制，還搞什麼二重禮包，也就是「錢」的意思。
你說電信如果有這個限制，那就不能先通知一下，這樣我還不會生氣，而說限就限。2m的不限12m的反而限。用了八年都m臺電腦在開，現在就想網速快點，想罵人。。。
來個限制。安裝的時候也沒跟我們說，那做為客戶，我們都一直以為電信的還是跟以前一樣，八年都可以用路由多台機上網。
說什麼說明書上寫，而也有我們的簽名。這點我覺得更搞笑，那麼多紙，電信你們叫我們怎麼看，字又那麼小。這點白紙黑字，我無話可說。。
那我想問一下，你們所說的二台機上網，那超過二台了？？？我們也不是貪心的人，要怎麼賠償我們？？？
還有一點，如果你們所說的二台，那你有「種」說今天後所有電信寬頻只能用二台嗎？你說可以，我可馬上撤下投拆，相信明天後會有很多很多電信使用者給你們致電。
每個安裝電信的客戶，我相信你們打**過去，服務人員從沒說過會限制。。。而相信電信說完限制，那不會有人去安裝，因為完全不合現在社會的使用。你們敢說你們家裡沒有多幾個可以連網的東西，我這點完全不信。
電信吖，你已經給我們限制了，知道什麼嗎？？？我跟你說吧，報裝多少網速就限制了網速。明白嗎·······
最終一句話：有種的全限制，別搞出不公平待遇。「我限制了別人沒限制，你們要賠償我，別人限制了我沒限制，那你們要賠償別人。要不全限制，只要你有種。」
21樓：姜仕昌
兄弟直接去工信部**投訴她！！電信絕對第二天就打**給你服務！！真的我投訴過電信第二天就有回信！！
22樓：匿名使用者
中華人民共和國工業和資訊化部-電信申訴 我投訴後，直接工信部打我**，然後電信的就會跟進，處理滿意後工信部還會打**來問你處理結果
23樓：匿名使用者
電信真的非常垃圾，今天剛剛跟他們吵了一架，當初承諾的業務跟現在的一點都不一樣，找當時的辦理業務的人員，他不承認，還理所當然的說是咱自己聽錯了，靠，不給退業務，也不給該業務，你媽**公司培訓的就他媽臉皮厚，你怎麼不去搶啊，真鬧心，這輩子都不會再自己掏錢用電信的任何東西！
24樓：匿名使用者
這個你儘管的投訴吧！我也是很氣憤的，電信的服務態度很差的，你這個還好，我這裡，跟你一樣的，他說30元錢幫你搞好一台電腦，我使用路由的，這話一聽，我就來火了，這都要錢。還好我是學電腦的，在網上，第二天，就搞好了。
他們這不是想坑我嗎！今天又遇到了，個問題，找電信，他說要錢，你以為我是百萬富翁啊。投訴吧！
不這樣不行的！
25樓：匿名使用者
不要打10000中的投訴**（好像是按2或者3了），要直接打全省的投訴監督**（10000裡面直接人工問他們），這樣他們就會收到上級的單子，這是要影響他們的業績，考核，工資等等，關乎到錢途，他們會很快的！！！
26樓：匿名使用者
尊敬的電信使用者，您好！
根據您的描述，電信的投訴**是10000.
謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。
如需購機可以去安徽電信天翼賣場（http://ah.189.cn/shop/）百款手機全網低價哦~。
27樓：手機使用者
直接打96800經理**
28樓：助人快樂之本
尊敬的電信
寬頻使用者您好，感謝您對中國電信的支援，根據您的描述，電信的投訴**是10000.
希望對您有所幫助，祝您生活愉快！裝寬頻，上網廳！廣東電信網上營業廳裝電信寬頻，更快、更易、更省！
4m純電信寬頻，無固話與手機，一戶一線，網速絕無高峰壓力，詳情請點選http://gd.189.
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電信寬頻和電話問題
adsl的寬頻是可以 和寬頻同時上網的，其實就是 線上網，而貓另外乙個名字是數據機，就是轉換訊號的作用，電信的貓上有五個燈，有乙個叫adsl link的燈，和乙個lan link燈這兩個燈都是訊號指示燈，線路正常時這兩個燈都是常亮的。如果是寬頻和 一起安的一般是外線過來後接分線盒，然後從分線盒出來兩...
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回答1 確認 是10000 2 撥通後，直接按撥號0 3 播報的辦理寬頻請按 1 按 1 進入人工客服 接著，撥通後，在接通人工服務前 般都有很多業務介紹，可以在介紹的過程中，直接按撥號0，那樣就直接進入人工服務等待接線過程中，減少聽介紹的時間。更多6條 回答你好，非常開心為你解答，電信寬頻 是10...
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回答您好，就描述，首先，打10000，然後選擇寬頻相關的，最後轉接人工就好了。其次，只有工作日上班時間，人工服務才能打通。時間為9點 11點半，下午2點半 5點。其他時間打 大概率沒人接。最後，如果要報章，可以不用通過人工的。如果要詢問dns問題，一般人工客服不清楚。您好，就描述，首先，打10000...
中國電信寬頻客服電話人工，中國電信寬頻客服電話怎麼轉人工
回答您好，就描述，首先，打10000，然後選擇寬頻相關的，最後轉接人工就好了。其次，只有工作日上班時間，人工服務才能打通。時間為9點 11點半，下午2點半 5點。其他時間打 大概率沒人接。最後，如果要報章，可以不用通過人工的。如果要詢問dns問題，一般人工客服不清楚。您好，就描述，首先，打10000...
移動 聯通 電信寬頻哪個好，移動 聯通 電信寬頻哪個好？？？
從 上看，聯通好，400元一年還送兩桶油。從品質上來講，電信好，一年3000多塊還不打折扣。 移動便宜，但效果一般 聯通適中，但是不能跟電信的使用者聯網打遊戲 電信貴，但是線路相對穩定 還是電信的好一點，電信現在最主要的就是靠寬帶來維持的，不過就是價錢有點貴了，而且聽說電信的售後服務態度不好，聽說電...