聯通客服人工工作時間是24小時嗎

時間 2022-04-12 09:06:01

1樓:中國聯通

我們這邊24小時都有工作人員 ,只是他們晚班11點下班。11點後的零點班 ,每個區域(指所在省份的地州市)只有2至3個人值班 ,也就是說,如您零點撥打進去,有時需排隊等候(因人手不夠問題所導致) ,但一般情況下, 零點後的**是可以直接撥打進去的 。現在運營商也有vip銀卡,金卡,鑽石卡的分別,不管什麼時候撥打進去 ,都是按照會員等級來排優先秩序的。

也就是說,如當時您撥打人工服務**,同時撥打進去有vip客戶 ,系統會預設優先vip客戶(按照vip級別區分)。歡迎繼續追問 。純手打,望採納 。

2樓:葵姐是我

.聯通人工服務24小時都有工作人員 ,只是他們晚班11點下班。11點後的零點班 ,每個區域(指所在省份的地州市)只有2至3個人值班 。

 如零點撥打進去,有時需排隊等候(因人手不夠問題所導致) ,但一般情況下, 零點後的**是可以直接撥打進去的 。

現在運營商也有vip銀卡,金卡,鑽石卡的分別,不管什麼時候撥打進去 ,都是按照會員等級來排優先秩序的。如撥打人工服務**,同時撥打進去有vip客戶 ,系統會預設優先vip客戶(按照vip級別區分)。

聯通vip客戶才能使用24小時人工服務。 成為vip 每月消費100元以上,便有專門的客戶經理提供服務。

接通10010後聽提示,選0號鍵接入人工服務,如果是寬頻、固話報修選4號鍵故障申告,再選0號鍵接入人工。

3樓:慶帥考研老師

你好,如果你撥打聯通客服的**,那麼24小時都有人工接聽的,不過晚上11點之後,工作值班的人就比較少了,所以你在這個時間段打**的話,通常需要等待一段時間。有問題的話可以直接打聯通客服的**10010,如果沒有解決的話,也可以向工信部投訴。

有問題就去工信部投訴!這個回答的目的並不是想讓大家去與電信運營商對著幹,而是希望大家都能夠用合理的方式維護好自己的權益!

首先,請你明確以下幾點:

1.向工信部投訴的完全可靠的

2.投訴會由工信部電信使用者申訴受理中心高效處理,受理中心會認真處理答覆每一件投訴

3.向工信部投訴是完全安全的

4.向工信部投訴沒有任何不良的後果

【出現以下情況你可以投訴】

手機/固話被強制(或未經使用者明確同意)擅自開通或取消業務

手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤

手機訊號有問題(掉話率高、上網慢等)

電信業務經營者惡意誘導使用者開通業務或未向使用者提供對業務的說明

寬頻被限速或者被電信dns或路由劫持

電信企業未提前七十二小時公告就進行系統維護

電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日通知所涉及的使用者或沒有妥善做好使用者善後工作

電信業務經營者以任何方式限定使用者使用其指定的業務或購買其制定的電信終端裝置

電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕使用者的開通、變更或中止電信業務。

10010人工服務是24小時嗎?

4樓:中國聯通

中國聯通統一客戶服務**是10010,提供7*24小時人工服務,也就是說,客戶在每天任何時間段內,均可接入人工服務。

5樓:陸游手機數碼專家

回答你好。 聯通24小時人工客服? 10010。客戶服務**。10011

充值服務**。

提問我在一家**銷售公司上班,這家公司讓我以我個人的身份證和人臉代辦了3張銀行卡,這卡能無限打**,說是公司提供的,問下,我離職後,我還能夠個人去把這個卡給申請取消代辦嗎? 如果沒有去取消代辦的話,我離職了之後,隨著時間的推移,之後會對我有什麼影響嗎?

3張**卡,說錯了,不是銀行卡,是3張**卡

回答你好。 可以去申請登出了。提供身份證明就可以了。

影響不會影響什麼。只是你的身份資訊一直被人用。存在一些不確定性。

提問身份證明需要什麼樣的身份證明呢?我離職的時候,那個人事說,讓我把3張**卡全部給他,我估計,不會是,我如果說去登出,他不會是不准許我去登出了吧? 萬一他說不准許我去登出,非讓我把卡給他的話,那就慘了,假若我不給他,他不讓我辭職,這樣算他們違法嗎?

回答拿著身份證到營業廳辦理就可以。這個是你自願給他的吧。所以法律方面我不太懂。 一般你本人去登出就可以做到了。

提問算是我自願的吧,但是我不明其中的原理,這個公司辦理的時候說是必須得辦,然後就隨著去辦了,而且說是以公司的名義辦理的,不收費,還能無限打**。確定一下,確定 我本人帶身份證就可以去把這個代辦卡給登出了哈

回答嗯嗯。可以的

提問好的,我也是最後一條資訊了,發了這條就沒有次數了。 ok,沒問題了。

回答嗯嗯好的。祝你順利。

更多10條

中國聯通的10010客服**是24小時都有人工服務嗎?

6樓:楓橋映月夜泊

1.打10010客服如需轉接人工服務,可以根據語音提示按0鍵轉接。

3.中國聯通還為vip客戶和大客戶建立了快速服務通道,選擇了經驗豐富、業務熟練、服務優良的客戶服務代表作為vip服務專席人員,提供更為高效優質的服務。

7樓:丶唐伯虎點蚊香

我們這邊24小時都有工作人員 ,只是他們晚班11點下班。

11點後的零點班 ,每個區域(指所在省份的地州市)只有2至3個人值班 ,也就是說,如您零點撥打進去,

有時需排隊等候(因人手不夠問題所導致) ,但一般情況下, 零點後的**是可以直接撥打進去的 。現在運營商也有vip銀卡,金卡,鑽石卡的分別,不管什麼時候撥打進去 ,都是按照會員等級來排優先秩序的。也就是說,如當時您撥打人工服務**,同時撥打進去有vip客戶 ,系統會預設優先vip客戶(按照vip級別區分)。

歡迎繼續追問 。純手打,望採納 。

8樓:陸游手機數碼專家

回答你好。 聯通24小時人工客服? 10010。客戶服務**。10011

充值服務**。

提問我在一家**銷售公司上班,這家公司讓我以我個人的身份證和人臉代辦了3張銀行卡,這卡能無限打**,說是公司提供的,問下,我離職後,我還能夠個人去把這個卡給申請取消代辦嗎? 如果沒有去取消代辦的話,我離職了之後,隨著時間的推移,之後會對我有什麼影響嗎?

3張**卡,說錯了,不是銀行卡,是3張**卡

回答你好。 可以去申請登出了。提供身份證明就可以了。

影響不會影響什麼。只是你的身份資訊一直被人用。存在一些不確定性。

提問身份證明需要什麼樣的身份證明呢?我離職的時候,那個人事說,讓我把3張**卡全部給他,我估計,不會是,我如果說去登出,他不會是不准許我去登出了吧? 萬一他說不准許我去登出,非讓我把卡給他的話,那就慘了,假若我不給他,他不讓我辭職,這樣算他們違法嗎?

回答拿著身份證到營業廳辦理就可以。這個是你自願給他的吧。所以法律方面我不太懂。 一般你本人去登出就可以做到了。

提問算是我自願的吧,但是我不明其中的原理,這個公司辦理的時候說是必須得辦,然後就隨著去辦了,而且說是以公司的名義辦理的,不收費,還能無限打**。確定一下,確定 我本人帶身份證就可以去把這個代辦卡給登出了哈

回答嗯嗯。可以的

提問好的,我也是最後一條資訊了,發了這條就沒有次數了。 ok,沒問題了。

回答嗯嗯好的。祝你順利。

更多10條

9樓:中國聯通

10010是聯通對外統一客戶服務**,提供7*24小時人工接入服務。

10樓:

騙人的:假的:什麼聯通:打了好幾個都沒人接:我乙個月一百多

11樓:爺深情款款

是24小時服務,但23點以後就只辦理緊急業務

聯通的人工服務不是24小時的嗎?

12樓:甜沁雪梨

聯通人工服務24小時都有工作人員 ,只是他們晚班11點下班。11點後的零點班 ,每個區域(指所在省份的地州市)只有2至3個人值班 。 如零點撥打進去,有時需排隊等候(因人手不夠問題所導致) ,但一般情況下, 零點後的**是可以直接撥打進去的 。

現在運營商也有vip銀卡,金卡,鑽石卡的分別,不管什麼時候撥打進去 ,都是按照會員等級來排優先秩序的。如撥打人工服務**,同時撥打進去有vip客戶 ,系統會預設優先vip客戶(按照vip級別區分)。

13樓:鐵騎雄師

有人工客服,但是你要直接按0要一直按好幾次,如果提示客服忙你就接著按,按到他接通。本人親試按到第八次接通了。

14樓:爺深情款款

聯通3g客服就是24小時服務的,2g客服半夜撥打是夜間服務時間的

15樓:匿名使用者

如果是vip客戶的話,24小時都可以打人工服務,要是普通使用者晚上22:00到早上8:00,只受理緊急服務,一般的服務到8:00以後才行

16樓:無風你也浪

是24小時有話務員接聽的,如果撥打沒人接通,是因為同時撥打的人多,話務員全忙。最好在夜裡或早上打入。

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