小公尺手機開機了,還能退貨嗎,小公尺手機插卡啟用後還能申請退貨嗎?

時間 2022-04-12 02:25:19

1樓:匿名使用者

小公尺手機開機,只要沒有損壞等情況的,是可以退的。符合法律規定及雙方約定的情形下,小公尺公司承諾產品七日內退貨, 15日內質量問題換貨,一年內保修。

小公尺手機、平板產品以系統啟用時間作為三包起始時間的主要判斷依據(啟用時間為使用者第一次連線網際網路使用小公尺手機的時間,包括但不僅限於wifi、2/3/4g移動資料網路);符合法定換貨條件的,在換貨期內更換的產品,重新計算三包期。如更換裸機,則裸機三包期重新計算,其他配件按原三包期計算。

小公尺退換貨的注意事項。

1、 消費者退貨時應當將產品本身、配件(含包裝、附件等)及贈品一併退回;贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如果贈品不能一併退回,經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品**支付贈品價款,價款小公尺有權直接於應退貨款中扣除;

2、 消費者應當確保退回產品和相關配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡、入網絡卡等)齊全,並保持原有品質、功能,無受損、受汙、刮開防偽、產生啟用(授權)等情形,無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人資料使用痕跡;

3、 產品的外包裝為產品不可分割的組成部分,退回時應當齊全、無嚴重破損、受汙。「外包裝」為生產廠商原包裝(最小銷售單元),不含銷售商或物流服務商自行二次封裝的包裝。

以上內容參考 小公尺官網——小公尺手機及平板產品退換修政策

2樓:小桃子

1、網購的話,如在小公尺**、京東等後買,非人為損壞情況下,一般可以七天無理由退貨。

2、實體店就不好說了,如果手機沒問題,僅僅是不想要了,好點的店家可能會同意退貨。店家也可以拒絕退貨;即使手機有問題,店家也可能要求返廠檢查,拖延時間。

一、消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任:

1、不具備產品應當具備的使用效能,而事先沒有說明的;

2、不符合明示採用的產品標準要求;

3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;

4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;

5、產品修理兩次仍不能正常使用。

二、三包時間規定如下:

1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;

2、「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理;

3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。

在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

3樓:拍拍青蘋果

在什麼渠道買的,正規官方或者自營的都可以退貨,網路支援七天無理由退貨,要是實體店一般都不給退,給修

小公尺手機插卡啟用後還能申請退貨嗎?

4樓:匿名使用者

在小公尺購買的手機是可以享受七天內無條件退換的權益的。

小公尺手機平板產品售後政策嚴格執行國家三包法,遵守行業準則,並充分尊重消費者權益,為消費者提供全方位服務保障和鄭重承諾,對國家規定或者與消費者約定包修、包換、包退的商品,小公尺承諾負責修理、更換、或者退貨,授權服務中心、寄修中心需參照本政策開展工作。

一、三包期說明

小公尺公司承諾由產品購買(簽收)次日起質量問題7日內包退, 15日內包換,一年包修,網購商品享受7日內無理由退貨。

二、退貨政策及流程

1.     自營線上渠道購買—小公尺**、天貓***、**自營店等

1)7日無理由退貨

小公尺向您承諾:7日內,無人為損壞,包裝配件齊全,可以無理由退貨。

2)7日故障退貨

小公尺向您承諾:7日內,如出現功能性故障或商品質量問題,經小公尺公司授權服務網點檢測,確認屬於非人為商品質量問題,我們將免費會為您退貨。

3)申請售後方法

小公尺手機如需申請退貨,請在 [我的訂單-申請服務] 或撥打400-100-5678申請售後服務,郵寄至小公尺公司辦理退貨服務。

l  小公尺天貓***、**自營店。

小公尺手機如需申請退貨,請在天貓、**系統中申請售後服務,郵寄至小公尺公司辦理退貨服務。

2.     自營線下渠道購買—小公尺之家、小公尺專賣店等。

1)7日故障退貨

2)申請售後方法

方法一:手機辦理故障退貨,需要經小公尺公司授權服務網點檢測符合退貨標準後,聯絡手機銷售方進行退貨服務。

方法二:小公尺手機如需申請退貨,請在 [我的訂單-申請服務] 或撥打400-100-5678申請售後服務,郵寄至小公尺公司辦理退貨服務(僅限非現金購買)。

3.     非自營渠道

其他渠道購買手機辦理退貨,經小公尺公司授權服務網點檢測符合退貨標準後,按照銷售方退貨政策辦理。

4.     注意事項

1)小公尺之家和小公尺專賣店為線下銷售,不支援7日無理由退貨。

2)以下情況將無法享受7日無理由退貨。。

a. 進行未經授權的維修、改動,破壞、塗改強制性產品認證標誌、指示標貼、機器序列號等

b. 有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡,或者產生啟用、授權資訊、不合理的個人使用資料留存等資料類使用痕跡。

3)7日無理由退貨,請自付運費發快遞至小公尺的寄修中心,不接受到付和平郵方式;若以到付和平郵方式返回,有可能會被拒收或認可從貨款中扣除墊付的運費。

4)7日內因質量問題,請自付運費發快遞至小公尺的寄修中心,不接受到付和平郵方式;經檢測後符合退貨標準,運費將予以報銷(最高每單15元),如不符合退貨標準小公尺會將產品原位址寄回。

5)消費者退貨時應當將商品本身、配件(含包裝、附件等)及贈品一併退回;贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如果贈品不能一併退回,經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品**支付贈品價款。

6)以下情況將無法享受退貨服務

l  產品已經超過退貨期;

l  產品外觀、功能(7日無理由退貨可不參考)不符合退貨標準

l  主機附帶的機身銘牌如imei/imeid標籤、入網標籤損毀或丟失,防拆標損毀或私自更換,防水標變色等

l  未經小公尺公司許可和授權,擅自拆卸、維修和改裝(包括硬體或系統軟體修改)

l  商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整,發票缺失或塗改

l  因意外因素或人為原因(包括主觀/非主觀原因如浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等)導致移動**故障或損壞

l  因不可抗力(如**、火災、雷擊、電壓不穩等)原因造成的移動**故障或損壞

5樓:胖著胖著就習慣了

可以,七天無理由退換。在維修期內,出現任何問題都可以去找售後服務。

小公尺手機無理由退貨是什麼意思 客服說開機聯網就不能

6樓:小公尺音箱

你好,關於這個問題,我專門問了下小公尺官方客服。原話大概是這樣的。

1.首次開機聯網就算啟用了

2.手機聯網或者放手機卡,連線wifi也算啟用。

3.不管有沒有登入小公尺賬號,只要連線網際網路都算啟用。

4.自簽收次日算起7天內可申請無理由退貨。手機啟用後15天內有效能故障可申請換貨,1年內有效能故障可申請維修。

我買了小公尺手機要退貨過了7天還能退貨嗎?

7樓:

過了七天不能退貨,有質量問題可以換貨

辦理流程如下:

1.自您收到購買的商品7天內,可以無理由為您退貨2. 手機、配件類商品您可到訪身邊的小公尺之家,與售後工作人員共同完成退貨服務;

3. 退貨商品請保留商品的全部配件;

4.個性化定製商品(如個性化定製後蓋等)因為您個人專門定製不予退貨,可為您換同樣新商品;

6.自收到退回商品之日起七日內,小公尺將為您返還支付的商品價款;

7.退回商品的運費由消費者承擔;

8.通過線下門店、企業**渠道購買的商品,不享受7天無理由退貨。

8樓:小公尺

小公尺手機嚴格按照國家三包法提供售後服務,7天退貨,15天換貨,1年保修.

超過7天除非商品存在質量問題才可以申請退貨。

9樓:想去看看世界

只要符合退換貨的條件是可以申請退換貨的。

但是必須是手機本身毛病才可以

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