1樓：
優勢：機械人打**的重要優勢就是：無情緒，可以一直都是最優秀的狀態來對待客戶，用的話術是優秀人員的話術，效率高，不需要休息，成本低
劣勢：對知識庫的要求高，只有知識庫豐富了電銷機械人的效果才會更好，對線路要求高，因為要求線路穩定比較好。望採納
2樓：阿田的積木世界
先來說劣勢吧
畢竟是機器，肯定沒有人腦子靈光呀，只能回答特定語境下的問題，他說城門樓子，你非的接火車頭子，那麼機械人立馬就懵逼了，這樣就導致溝通不暢了，而且現在各個地方每個人說話都不同程度的口音，機械人有時候並不一定能像人一樣百分百準確了解客戶表達的意思。偶爾會出紕漏
再說優勢
相比較於優勢，那點兒劣勢基本可以不用看，這東西就跟拖拉機是的，只要話費夠，它真可以一天都不帶休息的，基本一條線一天可以頂四個人的**撥出量，最主要的便宜呀，現在用工成本那麼高，哪個老闆不想花最少的錢產最大的值呀。這東西簡直完美解放了電銷的工作呀，真是得感謝時代呀，時代進步真是帶來無限可能呀
我們公司五月份和無憂鏈客**機械人合作的， 現在陸陸續續已經成交了比較多客戶了，真心厲害呀
3樓：
優勢：1.機械人打**的數量是人工撥打的5倍，而且無需進行培訓，不會生病、請假，無需工資，模擬真人通話，對話同時錄音並文字記錄。有效幫助企業提公升工作效率。
劣勢：**機械人剛開始使用時，也需要不斷優化話術來慢慢完善。
4樓：絕地殭屍
未來雲優勢：1.永遠不會帶任何情緒。不管遇到什麼樣的客戶，都能按照標準化進行。
2.不知疲倦，打**量是人工的好幾倍。
3.成本比人工要低很多
5樓：匿名使用者
現在的**機械人比較智慧型的，真人語言互動，而且他的工作量是真人的5倍之多，大量且快速的篩選出意向客戶。企業也可以降低成本，關於方言的話，其實現在的普通話都非常普及了，而且一般電銷物件都是年輕人或者中年人，都會講普通的話的，所以還是比較實用的。劣勢的話可能就是沒有辦法一下子把話術做到完善，是一步一步去慢慢優化跟完善的。
6樓：淺淺小雪郭
機械人打**沒有負面情緒，不抱怨，每天都可以工作節省大量的人力成本，如百應**機械人一天可以撥打3000多通**這是人力不能比的。當然機械人**也有一定的缺陷就是篩選出來的意向客戶還是要人工來跟進進行簽單。畢竟機械人還不能自己到客戶那裡談單，期待科技的進一步進步。
7樓：黑螞蟻智慧型
優勢：面對市場競爭日益激烈的趨勢，作為企業最重要的資產——客戶，他們的地位和作用也在日益攀公升，眾多企業也都在由以產品為中心向以客戶為中心轉變，在這樣一種趨勢之下，**機械人應運而生，它們的出現，極大的解放了勞動了。節省了人力成本和資源，讓人們有更多的時間和精力去從事其他重要的工作，同時**機械人在了解客戶、獲取資訊之餘，也給客戶提供更便捷更優質的服務。
劣勢：如果系統線路不穩定的話，可能會影響使用效果，還有一些工作，比如跟客戶深度交流的話，還是需要人工來完成。
8樓：忠執灣
機械人打**可以節省很無效的工作，對於不接**的客戶，可以節省很多時間。
9樓：東邪_紅顏
現在的電銷機械人智慧型不高，有的客戶說方言就歇菜了，一遍遍的重複尤其招人煩，我花了三萬多塊現在就是一堆廢鐵
10樓：
優勢：1.永遠不會帶任何情緒。
不管遇到什麼樣的客戶，都能按照標準化進行。2.不知疲倦，打**量是人工的好幾倍。
3.做得好的機械人可以識別方言，以及中途打斷。
劣勢：話術不夠靈活，需求乙個不斷完善的過程。
總之**機械人是優勢大於劣勢的。只是選擇的時候要注意選正規的**機械人。
11樓：博聖客
接過n次**機械人來訪**（嚴格講是騷擾**），感覺**機械人毫無思想，完全忽略**另端真人客戶的真實存在，答非所問，自顧自說，自圓其說。**機械人嚴重影響了人們的正常生活，其騷擾性比真人**有過之而無不及，如果**機械人的唯一優勢是**量，不如**郵件、多發傳真等方式。我不知開發人員出於何種目的研製眾人厭惡卻毫無用處的東西？
12樓：創作者
跟大家歸納了幾點**機械人所具有的幾大優勢：
1、價效比高：乙個賬戶，三個機械人，效率是普通機械人的3倍；
2、智慧型通訊：模擬真人問答，智慧型導購，通訊順暢可與真人媲美；
3、不間斷工作：7*24小時不間斷工作；
4、智慧型分析：監控機器對話的全過程，實時分析客戶個人資訊和購買意向；
5、標準化執行：分析標準化、語音標準化、情感化6、智慧型化學習：機器學習整合了網路演算法、語言分析，提高服務質量；
7、自動撥號：一鍵匯入客戶資訊，自動批量呼叫；
8、成本控制：減少人工坐席，減少員工流失和公司銷售成本的損失。
13樓：黑螞蟻**機械人
節省人工時間，降本增效。時間就是生命，效率就是金錢。**機械人能運用真人語音智慧型回答客戶的疑問，能釋放人工客服80%以上的時間，以更低的成本服務更多的客戶。
下面在來說說劣勢
電銷企業利用智慧型**機械人對客戶進行頻繁轟炸，使的使用者被長期培養出來的習慣是只要是陌生就完全不接。另外國家也不會坐視不理，甚至可能出現一刀切的管理，讓整個行業都遭受重創。
14樓：小水智慧型
智慧型語音機械人可以用於很多不同場景
售後型別語音機械人：全天24小時接待客戶**，分擔高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等
培訓/質檢語音機械人：機械人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓和考核，包括模擬客戶與坐席進行對話，並對坐席接待話術進行科學客觀評價，同時，機械人可以對坐席的語音和文字接待內容進行全量質檢。
智慧型語音客服機械人可以幫助企業降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。
15樓：
優勢：1.效率高，一天可以打800到1000通**，效率是人工的5倍2.成本比人工低，不用給機械人交社保，五險一金，工資比人工低幾倍3.沒有情緒不會受情緒的影響。
劣勢：1.和人交流還是不能做到隨機應變，只能根據制定的話術來回答，所以話術的製作很關鍵。推薦中紳**機械人，話術的製作有專業的人員。保證效果好。
**機械人有哪些優勢 5
16樓：
隨著語音識別技能不斷開展和機器學習演算法的不斷完美，2019年**機械人必將如雨後春筍般大量出現。傳統的電銷行業，職員雇用難度大，員工活動性大，人的情緒波動大，不易於公司的運營管理。電銷職員服從率較低，一天只能打100-200通**，還要從中挑選少量的意向客戶，工作8小時，有效時間可謂十分有限。
人工智慧**機械人能用真人外呼和人工智慧演算法自主開闢大量意向客戶，並輕鬆完成撥打、轉人工、空號檢測、資料統計、記錄、分類等一系列智慧型化功能。
人工智慧**機械人是一款適用於產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平台！通過精準語音平台，群呼潛在客戶群體，並模擬銷售專家溝通進行資訊篩選的人工智慧語音機械人。集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷於一體，全面實現市場營銷！
其實，人工智慧**機械人的作業功率是平凡電銷職員的5-10倍，無需工資，永不離職，全年無休，為公司創造更高的價值。
人工智慧**機械人一天撥打量2000-3000通**，相當於4-5個人的工作量，顯著提高企業工作效率。
17樓：
有很多的優勢啊。乙個**機械人一天可以打幾千個**，也不會覺得累，而乙個普通的銷售人員打了幾百個**已經累了。再加上近兩年各種智慧型**機械人發展迅速，產品種類和品牌層出不窮。
借助ai技能，**機械人成為企業新寵，對於傳統線下企業，如銀行、保險、貸款等公司，其客戶獲取渠道相對單一，因此也使得**營銷變成乙個比較常見的方式。
18樓：
那優勢可就大了，央視**過，乙個**機械人一天可以打幾千個**，你說有什麼優勢，而且不會覺得累，而乙個普通的**元打上百個**就已經很疲憊了，這種**機械人很噁心的在智慧型語音領域，各種智慧型**機械人在這兩年發展迅速，產品種類和品牌也層出不窮，為何它能迅速在b端市場獲得使用者青睞呢 借助ai技能**機械人成企業新寵，智慧型**迅速在b端市場站穩腳跟 對於傳統線下企業來說比如銀行、保險、貸款等公司來說，它們的獲客渠道較為單一，其中**營銷應該算是其中較為普遍的方式。
19樓：滄海一笑賣房子
首先工作時間會比較長，節省人員的工作時間和人力成本 還有就是效率提公升了，甄別的也會效率也很多，所以機械人**是個不錯的選擇！
20樓：黑螞蟻智慧型
**機械人自出現以來，一直深受廣大電銷人員的喜愛，越來越多的企業和電銷人員開始用**機械人·來幫他們完成前期複雜枯燥的工作，可以說它們的出現，極大的解放了勞動了。節省了人力成本和資源，讓人們有更多的時間和精力去從事其他重要的工作，同時**機械人在了解客戶、獲取資訊之餘，也給客戶提供更便捷更優質的服務。
21樓：
1機械人接待反應快，回答快。2節省人力成本，機械人可以同時接待多個客戶。3可以提公升**客服系統的形象。
22樓：匿名使用者
可以為企業降本增效，人工智慧**機械人可以多條線路同時進行呼叫，單線日外呼工作量高達1000+，同時能夠做到全程通話熱情有禮，不受情緒波動影響，無需休息和辦公場所，保證預期的工作飽和度和工作效率，並且能夠解決企業招聘和培養銷售人員困難的情況，更無需擔心因人員流動造成的客戶資訊流失，能夠實現企業成本低，效率高的願望。
23樓：
他可以跟著你隨時打**，也比普通的**手機方便。
24樓：熊熊靈寒
**機械人的優勢很大的，機械人每天就能比人工電銷撥打的**量高好幾倍，而且企業能減少人工成本，價效比也是聽高的，江西就有
25樓：王文星
**機械人可以自動撥打**。支援設定批量匯入，高效過濾無效資訊，助力企業降低人工成本，為電銷企業提供更輕鬆更高效的平台。**機械人可以自動撥打**。
支援設定批量匯入，高效過濾無效資訊，助力企業降低人工成本，為電銷企業提供更輕鬆更高效的平台。**機械人可以自動撥打**。支援設定批量匯入，高效過濾無效資訊，助力企業降低人工成本，為電銷企業提供更輕鬆更高效的平台。
**機械人可以自動撥打**。支援設定批量匯入，高效過濾無效資訊，助力企業降低人工成本，為電銷企業提供更輕鬆更高效的平台。
26樓：
提公升效率，不會偷懶。發音清楚，不會讓別人聽不明白。可以男女音切換，對應客戶愛好。儘管如此，我還是不喜歡接到推銷**。
27樓：dxm空白
第一點可以提高效率第二點提高外呼作業質量第三點降低人力成本
電話機械人怎麼撥打電話的，電話機械人怎麼用？
機械人是自動撥打 的，使用真人語音模仿銷售專家跟客戶溝通並進行意向分析。用軟體進行控制然後編寫 才能打 程式系統自動撥打 軟硬體結合 錄入 設定 程式，自動撥號 匯入客戶資料，設定好話術，機械人會自動撥打，作為乙個意向客戶篩選工具，機械人很好用的 機械人擁有真實的語音自動回答，依靠先進的技術和高效的...
電話機械人好用嗎，各位，請問電話機械人好用嗎？
直到 機械人的出現，銷售才從如此繁重的工作量中解放出來，眾多企業 電銷人員紛紛開始引用 機械人來輔助他們做一些繁瑣的工作。做初篩工作是完全沒有問題的，可以過濾很多無效的資訊，篩選出能夠有效接通的 效果的話這個就因人而異了，乙個是看提供 質量，二是看機械人後期學習。機械人和人一樣也需要不斷地學習提公升...
電話機械人的選擇標準有哪些，電話機械人怎麼選？有什麼推薦的嗎？
要綜合考慮 機械人的價效比 產品質量 公司實力 技術支援 線路是否穩定 售後服務等等 選擇標準有 伺服器在 涉及資料安全，是不是公司自已開發的涉及後期公升級維護穩定性，語音識別用的哪家介面涉及到語音識別的準確率，我之前合作的伺服器在他們公司老是斷線打不出去 現在合作的跨行思維 機械人直接部署到我自已...
什麼是電話機械人，電話機械人是什麼，有什麼用？
機械人主要就是用來模擬人工通話的一組程式，一般由，crm系統，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通訊模組一起，合併起來就是一套完整的 機械人系統。機械人，也稱為智慧型語音機械人，可以用於許多不同的場景。智慧型語音客服機械人可以幫助企業降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶...
智慧型電話機械人能不能替代電銷，電話機械人能代替公司電銷人員嗎？
智慧型 機械人不能代替電銷，但是可以很好的輔助人工開展工作，可以減輕電銷人員的工作壓力，提高工作效率，將前期複雜的工作交給機械人去完成，後續再由人工去跟進客戶就會輕鬆 高效很多。代替不了，客戶是不會相信乙個冷冰冰的機械人的，還是需要人工跟進客戶。現在已經有部分智慧型 機械人替代初級銷售員，畢竟效率上...