1樓：三星問答服務
手機使用移動資料上網速度慢，由於網路訊號、手機管理軟體的限制、系統版本、手機卡都會對上網速度造成影響，三星手機一般建議進行以下步驟進行排查及處理：
1.檢視是否為2g網路或網路訊號弱。
2.若為4g/3g網路，或網路訊號滿格的情況下，建議將手機關機重啟。
3.檢查是否設定為省電模式或超級省電模式，建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4.更換其他位置嘗試，如：在室內，更換至窗邊。
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況，建議清除軟體資料嘗試。操作：
設定-查詢「應用程式管理器」-（全部）-查詢該軟體-（儲存）-清除資料及清除快取（如有重要資訊，請事先備份）。
6.將手機更新至最新系統版本。
7.更換其他sim卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
2樓：蝸牛p科技
1.檢視是否為2g網路或網路訊號弱。
2.若為4g/3g網路，或網路訊號滿格的情況下，建議將手機關機重啟。
3.檢查是否設定為省電模式或超級省電模式，建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4.更換其他位置嘗試，如：在室內，更換至窗邊。
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況，建議清除軟體資料嘗試。操作：
設定-查詢「應用程式管理器」-（全部）-查詢該軟體-（儲存）-清除資料及清除快取（如有重要資訊，請事先備份）。
6.將手機更新至最新系統版本。
7.更換其他sim卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
3樓：三星問答服務
若手機使用移動資料上網速度慢，建議：
1.檢視是否為2g網路或網路訊號弱。
2.若為4g/3g網路，或網路訊號滿格的情況下，建議將手機關機重啟。
3.檢查是否設定為省電模式或超級省電模式，建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4.更換其他位置嘗試，如：在室內，更換至窗邊。
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況，建議清除軟體資料嘗試。操作：
設定-查詢「應用程式管理器」-（全部）-查詢該軟體-（儲存）-清除資料及清除快取（如有重要資訊，請事先備份）。
6.將手機更新至最新系統版本。
7.更換其他sim卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
4樓：三星問答服務
如果手機使用移動資料上網速度慢，建議操作：
1.檢視是否為2g網路或網路訊號弱。
2.若為4g/3g網路，或網路訊號滿格的情況下，建議將手機關機重啟。
3.檢查是否設定為省電模式或超級省電模式，建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4.更換其他位置嘗試，如：在室內，更換至窗邊。
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況，建議清除軟體資料嘗試。操作：
設定-查詢「應用程式管理器」-（全部）-查詢該軟體-（儲存）-清除資料及清除快取（如有重要資訊，請事先備份）。
6.將手機更新至最新系統版本。
7.更換其他sim卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到手機服務中心檢查。
5樓：
這種情況
可以將卡換到其他手機
測試一下再說
最近移動怎麼回事，4g網路很卡
6樓：
移動手機4g資料網路很卡，可能是由於以下原因所造成的：
1、手機網路模式的問題：有的手機不支援4g網路，那麼用4g的時候是很卡的。
2、訊號強度的問題：如果訊號較弱，可能是由於訊號強度影響手機的速率，從而造成網路很卡。
3、應用程式的問題：歷史記錄和快取占用大量記憶體、網際網路應用程式出現問題。
4、接觸不良的問題：有可能是sim卡接觸不良導致的。
7樓：方寸書齋
4g網路很卡的原因有很多，並不一定是電信公司的原因，雖然很多時候確實是他們在背後推動，但是我們遇到這樣的問題的時候首先還是應該自檢，畢竟我們對他們無可奈何。
訊號的好壞和你所處的位置有很大的關係，有些建築物會阻擋訊號，比如你身處地下室的時候手機訊號自然就不會很好，一些商場也是如此，需要輔助訊號增強裝置才可以。
手機的好壞會影響訊號的接收速度，這一點是毋庸置疑的，硬體設施是很重要的因素，在同等訊號強度下，不同手機接收和響應的速度都有所不同，不過大多數手機其實在這一點上差別並不算大，只有老舊型號的手機影響才會大一些。
移動、聯通、電信公司都是通過訊號塔向周圍輻射訊號的，而這個訊號強度是可以調節的，理論上來講，沒有消費者享受過4g訊號的理論最大速度。電信公司的人很根據這一地區人口的密度調節訊號強度，人越少的地方訊號越差，以此避免因為訊號強度過高而浪費能源，所以一些偏僻的地方訊號極其差。
當手機訊號差的時候，我們可以嘗試調整自己的手機狀態，換乙個開闊的地方，在之後就是調整自己的心態了，你也可以**投訴，但是請相信這一點並沒有多大的用處，所以只需要忍耐就好，換一家電信公司的服務也不見得好到那裡去，無奈。
8樓：
其實這個問題特別容易理解，但也特別難理清，因為考慮的外界因素很多。
希望對大家有幫助~
9樓：晏之桃
就是最近十天左右開始，網路突然很卡，媽的，我王者吃雞，以前在縣城從未卡過，就是因為推廣5g，移動開始作妖，乙個月一百多話費，準備換聯通了，沒意思，真他大爺的坑
10樓：牛清芬
移動真的是廢物公司，天天告訴我網路維修，他麻痺什麼網路你能維修一兩年？ 就一句網路維修，附近有學校，換卡，關機。。。他們還會別的嗎？
這就是移動的服務 也不派人實體檢測。
11樓：魂
聯名告移動，是給錢了，卡成這樣還不如不用，用的有時候氣的摔手機，摔了之後後悔了心疼手機，就想蓋房子拿錢蓋豆腐渣工程一樣的道理，剝削我們消費者，貧什麼！
12樓：
中國移動每天換著號打**叫我換5g**，可我還沒換5g手機呀。然後4g就越用越卡了，是故意限速了？看來真要考慮換號了。
13樓：匿名使用者
中國移動內部故意限速的，因為區域性使用者多了，都是不限量，移動沒有那個能力支撐4g。
14樓：匿名使用者
中國移動垃圾網，一天到晚只知道讓你公升級**，**騷擾。現在故意把網速訊號減弱就是想所以人都換成5g**！壓榨老百姓的錢！大家都攜號轉網咖！移動真是越來越垃圾了！
15樓：單戀一支煙
我這幾天，都罵10086人工！騙我月租幾十元！流量每個月用不完！罵他，他還叫我公升級**！找死！買支水卡到付不了線！
16樓：井心印月
只要出5g你的4g就是3g、投訴沒用、我的4g已經卡成狗
17樓：安徽電信網上營業廳
若手機使用移動資料上網速度慢，請按以下方法解決：
1.手機關機重啟。
2.清除手機上網歷史記錄和快取：應用程式-網際網路-點選螢幕上的五角星圖示-歷史記錄-菜單鍵-清除歷史記錄。
3.此情況可能是網際網路應用程式問題造成上網速度慢，建議重置瀏覽器設定。操作：應用程式-網際網路-菜單鍵-設定-內容設定-復位設定。
4.若以上操作後仍無法解決，建議您更換其他sim/usim卡嘗試。
18樓：匿名使用者
我就住在移動大樓附近，他媽的，日常4g只有1格訊號
我的手機是紅公尺note我想問一下手機為什麼老是發燙有的時候不玩也很燙
1.目前android手機發熱都屬於正常現象，這是因為大部分android手機都採用了高效能的cpu，今年新手機都有很多採用了雙核cpu。這和電腦的cpu乙個道理，效能越好，功耗就越大，而功耗大了，電池放電就快，電池快速放電時也會發熱，從而導致手機cpu和電池的溫度較高，我們就會覺得手機很熱。當手機...
你好，我想問一下，手機上的宜人貸款可信嗎
還是可以的。我這邊可以幫您備案，通過率會高一點的，謝謝。我想問一下，宜人貸是不是真的。為什麼還要手機服務密碼，建議最好不要在網上貸款。你好我想問一下宜人 這個app貸款可信嗎？100 可信啊，看你能不能申請到。你好，我想問下你，宜人貸你後面怎麼解決，我跟你也一樣的被騙了好慘呀 宜人貸是個騙孑公司，現...
想問一下手機支援OTG功能。OTG是什麼功能呀
手機支援otg是指在無電腦作為中轉站的情況下，直接將手機連線u盤 讀卡器 鍵盤 數位相機等外部裝置進行資料傳輸 輸入操作或充電等功能 otg是on the go的英文縮寫，是無線通訊裝置或是移動裝置的一項拓展功能，其實用性是非常高。簡單的說就是就是支援外接u盤,通過乙個otg線,可以像電腦一樣,讀取...
我想問一下手機來電轉駁怎麼設不了啊出現呼叫設定出錯網路響應異常
你好。你可通過網上營業廳進行來電轉駁設定。您可登入網上營業廳http www.10010.com 首頁點選自助服務 辦業務 基礎服務 來電轉駁號碼設定，選擇您需辦理的呼轉型別以及需要呼轉的號碼，確認後即可設定來電轉駁。您好！您可登陸網上營業廳http www.10010.com 在首頁上點選自助服務...
我想問一下關於手機耗電的問題，我想問一下，充足乙個手機需要耗電度數跟時間有關還是你手機總體能積蓄多少電有關
安卓系統的手機普遍存在螢幕大。這麼大的螢幕自然是費電的。很正常的。注意下亮度問題和後台程式。還有就是訊號的問題。如果3g網路不穩定很費電的。希望能幫到你。我們都一樣，一直被這個問題困擾。現在的智慧型手機，帶電並不是很好。但是是有辦法讓它節省電量的。首先建議您關閉不必要的程式，這樣會大 大的節約你點電...