1樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、公升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意聯通簡訊提醒或查詢**產品說明。
2樓：中國移動
華為手機無法上網解決方法：
1、重啟手機；
2、從螢幕頂端向下拖動（或從下向上拖動），確定「移動資料」為開啟狀態，「wlan」為關閉狀態；
3、進入手機的【設定】-【更多】-【流動網路】，選擇卡1或者卡2【接入點名稱（apn）】，點選選單，選擇重置為預設設定（cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準）；
4、設定後仍無法上網，建議換機換卡測試。
3樓：蕗忈莢
可能有以下原因：
1.首先可能是**問題：應保證卡費用充足、**充足。不要有欠費情況。
2.其次可能是手機卡的問題：手機安裝的的卡要是正常的卡。
如果是新換的卡，要去自行剪卡，或者找營業廳工作人員幫忙剪卡，卡剪的不合適也會導致出現不能上網的問題。或者可以把卡放其他手機上測試，如果也上不了網，就要去營業廳換卡。
3.然後如果你是雙卡手機，你應先看看你開的是哪張手機卡的資料，要確定是否啟用的是當前卡的資料流量（啟用成功後，會在該卡的訊號欄旁邊顯示上下行箭頭之類的圖示），可通過 設定-sim卡管理 進行設定。
也應該做一些其他排查
1.資料開關是否開啟。在下拉列表上即有「移動」開關。
2..進入 流動網路設定-接入點設定-編輯apn協議，從ipv4/ipv6改成ipv4，再重啟。
3.重置接入點。進入 設定-無線和網路-更多-流動網路->接入點名稱，更新設定。
4樓：匿名使用者
一、插卡，開機。
1.卡問題：保證用的卡是正常的卡。新換的卡，自行剪卡，可能有問題的。把卡放其他手機上測試，如果也上不了網，建議去營業廳換卡。
2.**問題：保證卡費用充足、**充足。
3.如果是雙卡手機，確定是否啟用的是當前卡的資料流量（啟用成功後，會在該卡的訊號欄旁邊顯示上下行箭頭之類的圖示），可通過 設定-sim卡管理 進行設定。
4. 重新關閉移動資料再開啟。
二. 其他排查
1. 資料開關是否開啟。在下拉列表上即有「移動」開關。
2.如果卡4g功能沒開，請關閉4g功能，避免訊號干擾。
3.進入 流動網路設定-接入點設定-編輯apn協議，從ipv4/ipv6改成ipv4，再重啟。
4.在部分地區（深圳）如果4g**流量用完，4g網會註冊不上。建議暫時關閉4g。
5.重置接入點。進入 設定-無線和網路-更多-流動網路->接入點名稱，更新設定。
華為4c手機卡也是4g的，為什麼顯示2g網路?
5樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
6樓：啾啾五碼
如果在網路選擇裡選擇了僅使用2g的話，那麼顯示的確實只有2g網路，這個在設定--流動網路--網路選擇裡更改就可以了。
如果不是，那麼應該就是手機型號跟sim卡不匹配，比如手機是聯通4g卡，但使用的卻是移動4g卡，這時候也顯示2g網路。這個的話，換手機或換號就可以了。
如果都不是的話，那麼就是你所在位置的網路訊號太差了，所以只能連上2g網路以保持訊號的聯通而已。
你打10086人工客服叫她幫你同步一下看，我的上次也是一直是2g或3g，我以為是手機不行後來打客服後說幫我同步，讓我關機3到5分鐘在開機果然開完機就顯示4g了
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