1樓：三星問答服務
若手機無法截圖，建議您：1.檢視操作方式是否正確：
1).同時按住home和電源鍵，保持幾秒(部分手機是同時按住home鍵和返回鍵)。2).
若使用的是擦掌截圖，需要開啟相應的設定。操作：設定-（我的裝置/控制）-動作與手勢（手勢控制）-手掌動作-擷取螢幕--開啟。
將手掌側面和手機螢幕一邊接觸，勻速向手機螢幕另一邊滑動以捕捉螢幕，右邊往左邊滑動滑動的時候注意是全手在螢幕上方滑動平移過去。用手的側面，手指輕輕接觸螢幕滑動，可以多操作幾次。3).
若您的手機有手寫筆且想實現手寫筆截圖，需按住手寫筆上的按鍵並點住螢幕，截圖後需要點選右上角對號儲存。2.若方法正確仍無法實現，需備份重要資料（聯絡人、**、備忘錄等）恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
2樓：西西哩的小馬甲
方法如下:
1、重新校準觸控螢幕 按螢幕下面中間的白鍵――設定――手機――觸控輸入――觸控螢幕校準，建議用手寫筆按提示校準即可。
2、把螢幕清潔下，或是把保護膜揭掉。
3、來回多按幾下屏鎖鍵，在手機右側面中間位置。
4、關機稍等兩分鐘後再開機。
5、關機把電池拆掉幾分鐘後再裝上開機。
6、把**卡和記憶體卡拆掉再裝上。
智慧型機注意事項
1、病毒
智慧型手機和我們每天都用的台式電腦、筆記本一樣，都是基於一套開放的平台，所以中病毒只是幾分鐘的事情。鑑於此，隨時備份重要資料，是使用智慧型手機時必須要做的工作。
2、宕機
既然是和台式電腦windowsxp乙個性質的開放式作業系統，當受到非法程式干擾而宕機，也就司空見慣。所以最好不要肆意安裝各種應用軟體。另外，軟體裝多了、文件存多了，手機的資料讀寫速度也會變慢，這和「宕機」的道理相同。
3、耗電
智慧型手機的cpu、螢幕等硬體的耗電量都是不可忽視的，這些硬體很容易就將電量耗盡，再加之現在的智慧型手機也越來越追求時尚輕薄，其小小的電池容量就顯得更加可憐了。這方面是沒有解決辦法的，只能是提醒智慧型手機使用者，別老沒事兒玩兒手機了。
三星手機觸屏失靈怎麼辦？
3樓：
可以進行螢幕校準或者恢復出廠設定，情況嚴重時可以聯絡售後。
具體的有以下幾種處理方式：
把螢幕清潔下，或是把保護膜揭掉；
校準觸控螢幕
按螢幕下面中間的白鍵-設定-手機-觸控輸入-觸控螢幕校準，建議用手寫筆按提示校準即可。
恢復出廠設定
（1）恢復到出廠設定，要先把手機上的內容備份了，可以用pc套件來備份。
（2）軟格方法：按螢幕下面中間的白鍵-設定—手機—手機管理—出廠設定—輸入鎖碼12345(如果你更改了鎖碼，請輸入你更改的鎖碼)，確認即可。或直接進入撥號介面，輸入命令：
*#7370#——輸入鎖碼（同上）。
如果以上均解決不了觸屏失靈的問題的話，就需要聯絡售後的專業維修人員進行維修了。
4樓：仇曜燦偶實
如果扯掉貼膜問題還有的話，請遵照以下步驟（從別的地方搜的，感謝這位不知名的兄弟）：
1，重新校準觸控螢幕
按螢幕下面中間的白鍵——設定——手機——觸控輸入——觸控螢幕校準，建議用手寫筆按提示校準即可；
2，把螢幕清潔下，或是把保護膜揭掉；
3，來回多按幾下屏鎖鍵，在手機右側面中間位置；
4，關機稍等兩分鐘後再開機；
5，關機把電池拆掉幾分鐘後再裝上開機；
6，把**卡和記憶體卡拆掉再裝上；
7，主題和軟體裝得多的話，改回原來的主題，卸掉一部分軟體；
8，以上都沒辦法排除故障，那就得軟格了，就是恢復到出廠設定，要先把手機上的內容備份了，可以用pc套件來備份。如果觸控螢幕完全失靈，那就沒法備份了也沒法軟格了。軟格前，建議把記憶體卡取出，不然一同格掉了。
軟格方法：按螢幕下面中間的白鍵——設定——手機——手機管理——出廠設定——輸入鎖碼12345(如果你更改了鎖碼，請輸入你更改的鎖碼)，確認即可。或直接進入撥號介面，輸入命令：
*#7370#——輸入鎖碼（同上）。
軟格後機子會自己重新起動，重起後第一步需選擇hongkong，按提示輸入日期時間等等（除第一部選擇外，其它的可以直接忽略掉）。然後把語言調回中文即可，如果問題排除，重新設定和裝軟體吧。
8，軟格不行，那就得硬格了，硬格在此不作述說，要硬格的玩友可以在網上蒐集相關資訊好好研究下再行事，因為硬格風險太大；
以上辦法都用過了，問題還是沒解決的話，只有乙個辦法，有保修的送保修店，沒保修的找賣家
5樓：亮晶
回答建議進行以下步驟排查及處理：
步驟1：檢查手機是否有貼膜，若有建議取消螢幕貼膜後嘗試。
步驟2：若手機觸控螢幕完全失靈，建議您重啟機器後再次觀察。
步驟3：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置。
步驟4：如果可以進行部分操作，可以嘗試備份手機中資料，將機器恢復出廠設定。設定-備份與重置-恢復出廠設定-重置裝置-全部刪除
在標準模式下，點選【設定】。
2. 向上滑動螢幕，點選【備份與重置】。
3.點選【恢復出廠設定】。
4. 點選【重置裝置】。
5. 點選【全部刪除】。
若上述操作後問題依然出現，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
希望可以幫到您！
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6樓：肖媚乙珉瑤
大概是太卡了，我的三星手機也這樣。
1.等一小會兒，重新鎖屏再解鎖一下，看有沒有反應。
2.大不了拔電池重啟
3.如果是螢幕硬體的問題，就去換個屏吧。
三星手機觸控螢幕按鍵不靈怎麼辦
7樓：三星問答服務
三星手機出現螢幕按鍵失靈，可進行以下操作：
若手機執行某程式時，無法使用返回鍵退回上一介面或退出，建議單擊主螢幕鍵（home鍵）退回到待機介面，重新進入該程式嘗試。
2.將手機關機重啟。
操作方法：長按電源鍵直到螢幕出現【裝置選項】功能框後選擇【關機】即可。
3.若手機的返回鍵、菜單鍵或最近應用程式按鍵、home鍵均無法使用，建議將近期安裝的軟體解除安裝刪除嘗試。
如問題依然存在，有可能是內部硬體出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心由工程師檢查機器。
三星手機觸控螢幕按鍵不靈怎麼辦？
8樓：三星問答服務
三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢查手機是否有貼膜，若有建議取消螢幕貼膜後嘗試。
2.若手機觸控螢幕完全失靈，建議您重啟機器後再次觀察。
3.更新手機系統版本嘗試。
4.若無效，備份裝置中資料（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
若上述操作後問題依然存在，建議您攜帶機器、購機發票、包修卡至當地的售後服務中心進行檢測。
9樓：西西哩的小馬甲
方法如下:
1、重新校準觸控螢幕 按螢幕下面中間的白鍵――設定――手機――觸控輸入――觸控螢幕校準，建議用手寫筆按提示校準即可。
2、把螢幕清潔下，或是把保護膜揭掉。
3、來回多按幾下屏鎖鍵，在手機右側面中間位置。
4、關機稍等兩分鐘後再開機。
5、關機把電池拆掉幾分鐘後再裝上開機。
6、把**卡和記憶體卡拆掉再裝上。
智慧型機注意事項
1、病毒
智慧型手機和我們每天都用的台式電腦、筆記本一樣，都是基於一套開放的平台，所以中病毒只是幾分鐘的事情。鑑於此，隨時備份重要資料，是使用智慧型手機時必須要做的工作。
2、宕機
既然是和台式電腦windowsxp乙個性質的開放式作業系統，當受到非法程式干擾而宕機，也就司空見慣。所以最好不要肆意安裝各種應用軟體。另外，軟體裝多了、文件存多了，手機的資料讀寫速度也會變慢，這和「宕機」的道理相同。
3、耗電
智慧型手機的cpu、螢幕等硬體的耗電量都是不可忽視的，這些硬體很容易就將電量耗盡，再加之現在的智慧型手機也越來越追求時尚輕薄，其小小的電池容量就顯得更加可憐了。這方面是沒有解決辦法的，只能是提醒智慧型手機使用者，別老沒事兒玩兒手機了。
三星手機觸控螢幕不靈了怎麼辦？
10樓：電子數碼達人秀秀
回答您好，您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦
三星手機觸控螢幕失靈的原因及解決方法：
1、清洗螢幕
乾燥導致的螢幕靜電會引起觸屏失靈，用手將整個螢幕輕輕擦一下，或者將保護膜揭下來進行螢幕清潔即可。
2、按鎖屏鍵
有時候觸屏沒反應，並不是觸屏失靈，而是手機記憶體不足開始出現卡頓了，多按幾次鎖屏鍵，也許就恢復了。
3、重啟手機
如果電池可拆卸的話，記得將電池摳下來。如果不可以，等發熱的手機恢復正常溫度了再重啟。
4、解除安裝新安裝的軟體
5、遠離磁場
如果手機觸屏出現偏離的情況，請檢視周圍是否有磁場的影響，離遠一點兒試試看，也許就恢復正常了。
6、在正常溫度下使用
溫度環境對觸屏手機的影響也很大，低溫下的手機甚至開不了機，而高溫可能對手機有損害。
7、恢復出廠設定/刷機
類似於手機中毒的情況造成的觸屏失靈，唯一的方法就是清理病毒或者刷機了，這時候最好能備份好檔案，操作也以安全迅速為主，以免造成不必要的損失
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11樓：鴻之尚
沒辦法，只能換螢幕了
三星觸屏手機解鎖鍵失靈怎麼辦？
12樓：tiamo的生活
三星觸屏手機解鎖鍵失靈，有以下幾種解決辦法：
可能是手機系統異常問題，可以直接恢復出廠設定試一下；
排線問題，可能是排線鬆動或排線損壞導致，可以送修更換一根；
顯示屏硬體問題，但是可能性不大，因為能正常顯示，即使是顯示屏問題，那麼一般更換觸控螢幕。
三星手機使用技巧有以下幾個方面：
亮度調節：在待機介面，拉下通知欄(就是顯示電量、訊號的地方)，即可通過亮度條快速調節螢幕亮度。
快速截圖：長按電源鍵和home鍵；長按s pen上的按鍵並點選螢幕；用手掌垂直劃過螢幕。
區域截圖：按住按鍵用s pen在螢幕上畫出任意形狀的封閉圖形。
語音控制：雙擊homoe鍵進入語音控制介面。
快速靜音：來電時將手機螢幕翻轉朝下馬上靜音。
快速一覽：黑屏狀態下，手機平放在桌上，用手掌劃過螢幕上方即可顯示快速一覽介面，可以檢視時間、來電、簡訊、電量四項資訊。
**聯想：在**聯想功能中輸入相應的名詞，就會有匹配的圖案加入到當前的s note當中。
快捷命令：按住s pen按鍵從螢幕下方往上劃直線即可調出快捷命令介面。
13樓：1d路飛
如果扯掉貼膜問題還有的話，請遵照以下步驟：
1，重新校準觸控螢幕 按螢幕下面中間的白鍵――設定――手機――觸控輸入――觸控螢幕校準，建議用手寫筆按提示校準即可；
2，把螢幕清潔下，或是把保護膜揭掉；
3，來回多按幾下屏鎖鍵，在手機右側面中間位置；
4，關機稍等兩分鐘後再開機；
5，關機把電池拆掉幾分鐘後再裝上開機；
6，把**卡和記憶體卡拆掉再裝上；
7，主題和軟體裝得多的話，改回原來的主題，卸掉一部分軟體；
8，以上都沒辦法排除故障，那就得軟格了，就是恢復到出廠設定，要先把手機上的內容備份了，可以用pc套件來備份。如果觸控螢幕完全失靈，那就沒法備份了也沒法軟格了。軟格前，建議把記憶體卡取出，不然一同格掉了。
三星智慧型機觸控螢幕沒反應怎麼辦，三星手機觸屏失靈怎麼辦？
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