1樓：淺於生
中國平安產險客戶服務專線95511可以提供全天候全年無休假服務，受理各類業務報案、產險業務諮詢、查勘排程、事故救援、客戶投訴、**銷售、**回訪。
**車險的優勢
**車險(網路車險)是新興的投保模式，由保險公司通過網際網路、**和客戶直接交易，可以理解為保險公司的車險直銷。**更低是**車險（網路車險）的最大優勢。**車險專屬產品省去了中間環節，把保險公司支付給中間人或中間機構的佣金直接讓利給車主，使車主在體驗便捷投保的同時更享受到比其他渠道更低的**。
**車險可以自主選擇，組合方便，購買便捷。**車險還結合了網際網路的優勢特點，**車險與網路車險正漸漸成為一種趨勢。
**車險在美國、英國、南韓等發達國家已成主流。在英國，超過50%的車主選擇通過**投保車險。在中國，**車險（網路車險）也已有幾年的發展歷程，2007年8月之前使用的是和其他渠道一樣的產品，**上沒有太多優勢。
2007年8月之後，**車險有了全新的面貌，平安**車險專屬產品的出台，不僅為車主提供了便捷的投保渠道，更以比較明顯的**優勢滿足車主全方位的投保需求。
買平安車險打什麼**
4008-000-000是平安車險24小時諮詢****，平安電銷專屬坐席為客戶測算保費，提供全面服務。撥打以上**投保平安**車險，實惠、方便更快捷！另外交強險連續兩年未出險最高還可下浮20%！
平安**車險怎樣
平安**車險保障不打折，服務更優質，理賠更省心。作為經中國保監會正式審批通過的車險直銷渠道，車主通過撥打4008-000-000購買的中國平安**車險與從其他渠道購買的車險在保單和保險責任上完全一致。
中國平安目前已具有集國際化電銷裝置、顧問專家級座席隊伍、全國保單配送服務等一體化的服務網路，在這樣乙個專業的集中化服務網路支援下，車主只需撥打40088-95512轉1便可享受集諮詢、快速**、折扣講解、免費送單等一站式便捷投保服務，經過嚴格培訓的平安**車險顧問座席還可提供專業的投保諮詢與方案推薦，為打進**的車主量身定做最經濟周到的投保方案。
依託平安產險成熟的95511**中心和全國理賠服務網路，平安**車險的客戶可享受全年無休的出險接報案和諮詢服務、理賠一條龍的直賠服務、異地出險就地了賬的全國通賠服務等。
平安車險網上直銷自主**
2樓：談股論金解答
回答您好，我是金融領域的答主，《談股論金》，有多年從事金融以及法律的工作經驗，您的問題我已經看到，正在給您整理相關的答案，打字可能會需要一些時間，請您耐心等待，我將在5分鐘時間內，提供給您最詳細的解答，不會不回覆您的，謝謝！
您好，親，您的心情我完全能夠理解，操作方法如下，用手機(**)撥打95511，接通投直接簡要說出你需要辦理的業務，比如：車險報案、辦理貸款、購買保險等，平安的自動語音識別系統會根據你說的業務直接轉到專線上，你就可以進行業務辦理了。
如果你業務界限比較模糊，可以忽略第一部，在20秒後進入撥號選擇業務，車險報案按9，車險、財產險、意外險、農業險按5，企業及養老險按6，辦理報險及**開戶按4，根據你險種進行按鍵報案即可，希望我的回答對您有幫助！感謝
更多1條
平安**車險的理賠**是多少
3樓：abc保險網
您好!平安**車險的理賠**是多少？車主通過撥打4008-000-000轉2。
依託平安產險成熟的95512**中心和全國理賠服務網路，平安**車險的客戶可享受全年無休的出險接報案和諮詢服務、理賠一條龍的直賠服務、異地出險就地了賬的全國通賠服務等。
平安**車險的理賠效率高，支援異地理賠。平安**車險保障不打折，服務更優質，投保快捷,賠更省心。作為經中國保監會正式審批通過的車險直銷渠道，車主通過撥打4008-000-000轉2購買的中國平安**車險與從其他渠道購買的車險在保單和保險責任上完全一致。
至於到底選擇哪家保險公司作為自己的車險服務提供商，則還是看各人偏好了，主要可以綜合比較**、服務態度、服務網點等因素。另外，車險規劃在網上投保需要選擇乙個專業的網上投保平台，將是您的最佳選擇。詳細車險保險公司請點選：
4樓：王立紅律師
回答您好
400-800-0000
保險公司要是被投訴到相關部門的，相關部門是會對其進行審核的，一旦情況屬實，是會對保險公司按照相關的法律規定來處罰的。
保險公司理賠不合理，可以直接撥打保監會的投訴**進行投訴，或者到保監會官網提交投訴案件詳情，一旦受理，保監會會進行調查，並對保險公司的理賠結果進行督促。
3、12378**投訴。如果保險公司坐視不管，消費者可以撥打12378保險消費者投訴維權**，根據要求提交相關的證據，在保監會審核過後，保監會會聯絡保險公司，幫助消費者解決問題。
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我買的是平安車險，要是出險了，要先打什麼**
5樓：宜都書童
直接撥打95511進行**報案。然後打122讓交警劃分責任，方便理賠。
不管在什麼地方出險都可以打這個**，可享受全國通賠服務，包括平安的事故員，客服也會就近安排，讓事故員前往現場進行協助處理交通事故。
中國平安車險具體理賠流程如下：
1、撥打95511報案
發生事故後立即撥打95511-9報案，理賠專員將根據您的出險情況，安排救助。
2、事故勘察
查勘員為您提供7x24小時現場事故勘察服務，確認事故保險責任、損失情況及費用，並推薦損失修復方案。
3、確認損失修復方案
選擇受損財產的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；符合快賠條件客戶可走快速理賠通道，4步搞定。
4、修車
進行車輛維修，建議優選選擇平安推薦的修理廠，優質便捷有保障。
5、提交理賠資料
賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務；其他車主可將資料提交至理賠網點櫃面，進行審核。
6、領取賠款
理賠資料經審核後，案件結案。平安通過銀行轉賬，將賠款支付給您，完成理賠。符合一定條件的車主，可享受賠款即時到賬。
6樓：**也要抽菸
出了事故，先撥打
報警**，然後撥打車險**，95511，具體流程如下：
車險理賠流程：
1.撥打95511報案，發生事故後立即撥打95511-9報案，理賠專員將根據您的出險情況，安排救助。
2.事故勘察，查勘員為您提供7x24小時現場事故勘察服務，確認事故保險責任、損失情況及費用，並推薦損失修復方案。
3.確認損失修復方案，選擇受損財產的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；
4.修車，進行車輛維修。
5.提交理賠資料，賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務；其他車主可將資料提交至理賠網點櫃面，進行審核。
6.領取賠款，理賠資料經審核後，案件結案。平安通過銀行轉賬，將賠款支付給您，完成理賠。符合一定條件的車主，可享受賠款即時到賬。
擴充套件資料：
出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。
出險：發生事故。
1.報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後，客戶向保險公司理賠部門報案；
(2)內勤接報案後，要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(**、傳真等報案由內勤代填)；
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及影印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)影印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)；
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如**、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，並按報案順序編寫立案號； (5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證，並告知索賠手續和方法(**、傳真等報案，由檢驗人員負責)；
(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委託當地保險公司在3個工作日內完成)；
(2)要求客戶提供有關單證；
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶，對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後，將黃色聯交還被保險人；
(2)將索陪單證及備存的資料整理後，交產險部核賠科。
4.理算複核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核，單證手續齊全的在交接本上簽收；
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人複核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批；
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號，將賠款收據和計算書交財務劃款；
(2)財務對賠付確認後，除陪款收據和計算書紅色聯外，其餘取回。
7樓：匿名使用者
二、車險理賠流程是：
1、撥打95511報案。發生事故後立即撥打95511-9報案，理賠專員會根據您的出險情況，安排救助。
2、事故勘察。查勘員將為您提供7x24小時現場事故勘察服務，確認事故保險責任、損失情況及費用，並推薦損失修復方案。確認損失修復方案。
選擇受損財產的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；符合快賠條件客戶可走快速理賠通道，修車。進行車輛維修。
3、提交理賠資料。賠款金額萬元以下、純車損，且沒有讓修理廠代辦理賠的案件，可以享受上門代收理賠資料服務；其他車主可將資料提交至理賠網點櫃面，進行審核。領取賠款。
理賠資料經審核後，案件結案。平安通過銀行轉賬，將賠款支付給您，完成理賠。
擴充套件資料
機動車輛保險一般包括交強險和商業險，商業險包括基本險和附加險兩部分。基本險分為車輛損失險和第三者責任保險、全車盜搶險（盜搶險）、車上人員責任險（司機責任險和乘客責任險）、
附加險包括玻璃單獨破碎險、劃痕險、自燃損失險、涉水行駛險、無過失責任險、車載貨物掉落責任險、車輛停駛損失險、新增裝置損失險、不計免賠特約險等。玻璃單獨破碎險、自燃損失險、新增加裝置損失險，是車身損失險的附加險，必須先投保車輛損失險後才能投保這幾個附加險。車上責任險、無過錯責任險、車載貨物掉落責任險等，是第三者責任險的附加險，必須先投保第三者責任險後才能投保這幾個附加險；每個險別不計免賠是可以獨立投保的。
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