1樓：匿名使用者
需要核對上網引數。
具體核對資料操作如下：
1、檢查「蜂窩資料開關是否開啟」，或在通話前中國移動logo右側沒有用大寫的「e」字，確認蜂窩資料apn欄是「cmnet」；
2、確認是否有「描述檔案」；
2樓：zkq先生
首先看本地有沒有4g網路，然後是檢查手機是否支援4g，最後看看手機卡是否支援4g。
3樓：中國移動
您好，以河南移動客戶為例，如果手機無法上網，請按以下步驟操作：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。
2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
4樓：無邊的祟拜
您好，建議您通過下述方式進行排查。
第一步：核對上網引數。 •依次進入設定-通用-網路，
檢查「蜂窩資料開關是否開啟」。或在通話前中國移動logo右側沒有用大寫的「e」字。 •確認蜂窩資料apn欄是「cmnet」 第二步：確認是否有「描述檔案」。
5樓：小荷學姐
回答1、手機的金屬和sim卡觸點接觸不充分，可以重新插入sim卡來進行嘗試。
2、手機或者sim卡損壞出現問題，這時可以換機測試，看下是否手機或者sim卡出現故障。
3、當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
4、手機卡欠費停機了，這時要繳清欠費才可以開機。
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6樓：軒麻
回答親～您好！
1、所在的地方的手機訊號不好或者被遮蔽了，導致有流量開著資料網路依舊無法連線到網路。
解決方法：觀察周圍是否還有其他人有相同的情況，如果有建議重新換乙個地方嘗試連線網路。
2、可能是手機的sim卡沒插好或已經損壞，直接導致手機喪失網路功能。
解決方法：重新把sim卡插好或找到與手機sim卡相對應的營業廳，讓專業人員進行檢查維修。
3、可能是手機流量**已經達到上限，如果達到流量上限也是不能使用網路的。
解決方法：重新購買乙個流量**，或者聯絡對應的客服要求解除流量上限。
4、可能沒開蜂窩資料
解決方法：在開啟的蜂窩流動網路頁面中，滑動蜂窩移動資料右側的開關按鈕，關閉蜂窩資料，然後再開啟，看看是否能夠連線上。
或者，在蘋果主螢幕上，由下往上滑動螢幕，開啟快捷選單，開啟飛行模式飛一會兒，然後再關閉，嘗試一下是否可以連上網路。
提問手機卡是好的也有流量但就是用不了
回答你可以關機重啟試試看！
或者網路重新選擇！
提問不行，我手機都還原了
回答那有可能是蜂窩資料沒有重新整理，之前所在的地區沒有訊號或者關閉了蜂窩資料，一下子開啟，資料還沒有重新整理，就會導致無法上網。地區沒有訊號覆蓋，導致即使開了蜂窩資料，也無法使用。
你試試看開啟 iphone 【設定】-【通用】-【還原】，選擇【還原網路設定】。
提問還原了
不行回答
那你需要打**給運營商讓客服務給重新震一下後台網路，如果還使用不了的話，那就是蘋果手機系統問題了。
提問我去打**給客服了
ok了回答
好的！辛苦了！
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7樓：中國聯通
一、如果您號碼還有剩餘流量，但無法使用，可能由於剩餘流量超出了使用範圍，如小區流量需在指定區域內使用，閒時流量只能在特定時段使用，定向流量只能在指定業務範圍內使用等。
二、如手機使用流量無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
iphone 6資料流量開著卻不能上網是怎麼回事？
8樓：中國聯通
開啟蜂bai窩資料還是無法上網：
du1.重新啟動iphone手機。
2.設定zhi-通用-還原的dao上面，檢查wap接入點描版述檔案，如果有建權議移除
3.還原網路設定，輕按 「設定」>「通用」>「還原」，然後向下滾動並輕按「還原網路設定」。
4.將此sim卡放置到其他的手機中，是否可以上網，其他的sim卡放置到這部iphone中是否可以上網，以此進一步排除是手機的問題還是sim卡的問題。
5.還原所有設定，輕按 「設定」>「通用」>「還原」，然後向下滾動並輕按「還原所有設定」。
6.如果仍然無法上網，並確認是手機的問題，可以備份資料，關閉查詢我的iphone，然後恢復iphone系統。
9樓：情梔
如果出現了開啟了bai蜂du窩移動資料，能zhi連線到運營商卻不dao能夠正常上網的情況，可能版是因權
為存在以下原因：
1.使用者沒有辦理流量包，導致不能夠正常上網。
2.使用者連線到了偽基站。
3.使用者連線到的運營商訊號較差，或者連線出錯，導致不能夠正常登入、使用流量。
4.如果出現了此類情況，建議重新進行連線。如果仍然不能夠正常連線，建議直接諮詢運營商進行問題解決。
如果是移動的卡
就設定--通用--網路--蜂窩資料網路
填上：蜂窩資料：apn：cmnet
彩信：apn：cmwap mmsc：
mmsc.monternet.com 彩信**：
10.0.0.
172 最大的彩信大小：102400
然後再往回一頁，開啟蜂窩資料
就ok了~~
實際使用過程中，安裝銀行客戶端或其他第三方的vpn工具等與網路相關的應用，可能會自動安裝乙個描述檔案。部分描述檔案會影響上網功能，建議移除。
運營商選擇錯誤，不要自動選擇，在「設定」-「運營商」選擇正確的運營商。x1是中國電信的網路
10樓：中國電信貴州客服
如果手機開啟資料流量開關後，不能正常上網，請確認下面幾個情況：
檢視手機是否禁用了您需要上網的應用的聯網許可權。
檢視手機**是否有流量限速或者封頂。
檢視訊號覆蓋情況，如果手機網路標識內沒有4g，3g等標識表示訊號強度不足，建議到開闊地點再試。
確認手機是否支援您的手機卡的網路型別。
蘋果手機開啟了蜂窩資料但用不了怎麼辦？
11樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、公升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
12樓：小芳丶舗
親，開啟設定，然後通用，接著最下面還原，開啟之後還原網路設定 就好了 ，還有就是看你的網路設定的蜂窩資料有沒有開啟啊。
滿意請採納
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