1樓：安徽電信網上營業廳
您好，是的，移動聯通的使用者撥打電信客服都是正常扣費的，電信使用者撥打電信客服是免費的。
用手機打10000號碼會收費嗎?
2樓：_擀麵
中國電信10000號客戶服務**，通過人工和自動語音方式，全天候提供高品質的貼心服務。
3樓：安徽電信網上營業廳
使用電信手機號碼撥打10000是不收費的。
其他運營商的號碼撥打按手機**的市話標準收費。
4樓：匿名使用者
10000是中國電信的特服號碼，用手機撥打會收取市話費
5樓：匿名使用者
你用手機的話就會
吃你人的民幣
但你可以用固定的打就可以了
另送你個
小知識；
打**的時候不要為了正好趕在1:00前結束因為在你通話到0:55的時候就已經算一分鐘了,所以0:55~1:00的通話時間其實是算你2分鐘的錢~
不要再幹這樣的傻事了
6樓：沉默
不會，打營業廳的**都不會收費
7樓：匿名使用者
不收費吧！！！服務**都是不收費的。收費的話還不引起民憤啊
8樓：
固定**好像是免費的，手機好像收市話費
9樓：love雨露
收費滴。。。市話費
只有打本服務商的服務**才不收費。。。
10樓：匿名使用者
固定**是免費的，手機收市話費
中國移動中國聯通打中國電信客服10000號是否收費
11樓：中國聯通
中國移動和中國聯通號碼撥打10000需要收費。
12樓：狂奔的蝸牛哎
當然收費，本地，市話費，漫遊，漫遊加**費
13樓：苦舒
只有用中國電信打才是免費的
用移動手機撥打10000號會不會收費啊
14樓：匿名使用者
除電信的固話和手機外,均收取相應的市話費(標準因地區而不同)
中國移動使用者撥打10000號是否收費
15樓：中國移動
在國內（不含港澳台）地區撥打10000的話按所屬**正常收取通話費。具體以10086實時諮詢為準。
16樓：維夢錄
撥打10000號當然要收費的，屬於移動公司的ivr語音服務！每一次撥通會扣服務費用￥0.49元人民幣，如假包換
17樓：匿名使用者
根據您的描述：
會收取費用的，只有電信手機和固話使用者撥打10000是免費的，其他的運營商撥打都是按照市話費收取的。
18樓：偷閒一顆
10000是電信的**服務**，收費標準由電信公司制定。一般來說，除了電信本網的號碼外，他網**直撥10000都是要收取正常市話費的。
19樓：
這個撥打的話
是需要收費的
按照正常通話收取
打10000號收費嗎？
20樓：哈羅k琪
撥打10000號是否收費，首先要看你是用什麼**撥打，10000號是中國電信的客服服務**，肯定也是只針對自己的客戶免費開放，電信現有的通訊產品就有固定**，小靈通，cdma天翼手機，固定**撥打本地的10000號是免費的，撥打其他地區的10000號就按照正常長話資費收取。小靈通有機卡分離2開通的sim卡的就可以在省內待機入網使用，所以你小靈通帶到省內的地方用的時候，你撥打你去的那個地方當地的10000號和你號碼歸屬地的10000號也都是免費的，那針對cdma手機呢，不管是在本地，還是在國內漫遊，只要撥打的是國內的10000號（除港澳台）地區的都是免費的~！
21樓：
你是電信的使用者撥打當地的10000號是不用錢的
中國電信服務**10000和10001有什麼區別？
22樓：匿名使用者
一、指代不同
1、10000：10000號客戶服務**，通過人工和自動語音方式，全天候提供高品質的貼心服務。
2、10001：電信自助服務**是中國電信為滿足社會需求，提供全面、及時、優質、高效服務而設立的一體化服務平台。
二、功能不同
1、10000：採用全國統一的特服接入碼10000，集原有的各類電信特服號為一體，以**網作為主要的資訊互動途徑，為廣大使用者提供各類電信業務的諮詢、查詢、受理和投訴等服務內容
2、10001：中國電信綜合性服務視窗，電信企業與使用者間進行資訊交流與溝通的重要渠道。
三、特點不同
1、10000：基於客戶服務平台建立基礎電信業務和多種電信增值業務的快速客戶響應中心。
2、10001：服務及時性、周到性、細緻性的全面體現。高度智慧型化服務平台，優良的業務生成環境適應多種業務運營的需要。
23樓：活該受傷
10000是人工**,10001是自動語音。
一、最主要區別是10000是人工**，10001是自動語音。
1、中國電信客戶服務**10000
①客戶撥打10000號以後，由話務員人工服務和系統自動為使用者服務。
②呼出服務是指話務員或自動服務系統通過**對客戶進行服務回訪，還可以進行市場調查、客戶關懷、電信產品宣傳、**通知、**營銷等等。
③10000號的服務範圍分為：業務受理、業務查詢、業務諮詢、**障礙申告、繳費、投訴/建議等等。
2、中國電信自助服務**10001
①10000號自助服務中心是電信的綜合性自助服務視窗，受理新業務（來電顯示、轉移呼叫、鬧鐘服務）、資訊業務（96800、121天氣預報）、**號碼的資訊變更等等。
②10001業務查詢內容有：電信費用帳單查詢、欠費查詢、繳費資訊查詢、所申辦電信業務程序查詢等。
24樓：上海電信網上營業廳
10000：10000號客戶服務**。
10001：電信自助服務**是中國電信為滿足社會需求，提供全面、及時、優質、高效服務而設立的一體化服務平台。
25樓：方爾風
18843967055puk?
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