1樓:oppo客服
若手機使用資料流量無法上網,建議按照以下方法操作:
1、聯絡運營商確認手機sim卡開通了上網功能或是否欠費;
2、確保資料網路開關開啟,重啟手機後嘗試是否可以上網;
3、檢查手機螢幕上方狀態列訊號圖示,是否訊號較弱、訊號不穩定或無訊號,若當地環境的訊號不良,更換不同地方嘗試;
4、關閉wifi開關,避免搜尋到公共wifi導致無法使用資料網路;
5、更換sim卡確認是否是sim卡或者是跟卡槽接觸不良,若依然無法使用資料網路上網,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
2樓:三星問答服務
如果手機無法通過移動資料上網,建議您嘗試操作:
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
3樓:三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網,建議您:
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網引數:設定-流動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機公升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
4樓:中國聯通
手機無法正常上網原因及解決方法:
1.【轉**】如果是2g、3g公升級為4g**,需要您重啟一下手機才可以哦!
2.【訊號弱】處於偏僻或封閉等訊號弱的位置,您可移動一下地點再上網測試。
3.【上網慢】如您使用5g/4g/3g網路即可使用高速的資料業務,使用2g網路(gsm)速率相對較慢。建議您檢視並切換手機網路模式再上網測試。
4.【狀態異常】手機上網功能禁用、號碼停機等狀態不正常,需號碼恢復正常狀態方可上網。您可查詢號碼當前狀態。
5.【流量封頂】當月總流量超過封頂值會自動關閉網路,您可進行解除流量封頂,然後重啟手機即可正常上網。
6.【手機欠費】充值話費或流量包後,可重啟手機後再次檢查上網狀態。
7.【手機卡異常】請檢查手機卡是否損壞或沒插好,您可嘗試更換手機測試,如仍無法上網,您可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
8.【國際漫遊上網設定】如漫遊國外無法上網,您可選擇手機選單,選擇「工具」>「設定」>「手機」>「網路」>「運營商選擇」>「手動」,此時手機會對當前可選網路進行搜尋,並將結果顯示在手機螢幕上,您根據需要選擇,確認即可。不同的手機手動選網方式不同,具體設定方法請見各手機說明書。
手機流量用不了 有話費有流量 關機重啟還是用不了 什麼原因?
5樓:中國移動
您好,以河南移動客戶為例,如果手機無法上網,請按以下步驟操作:
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路訊號問題。
2、檢視手機上網設定,可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題,您可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務。
6樓:三星問答服務
如果手機無法進行資料流量上網,建議進行以下步驟操作:
1、檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。
使用手機資料上網功能,**卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡**卡當地的網路**商,開通資料流量上網業務。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。
用手指向下滑動螢幕頂簾,把「移動資料」點為綠色。
3、請更換其他**卡嘗試
4、也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
5、備份手機資料(**簿、簡訊、**等),將手機恢復出廠設定若故障依舊,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
蘋果手機停機充了話費用不了流量,網路關機重啟也用不了,是什麼原因?
7樓:兔子和他的
蘋果手機停機充了話費用不了流量,網路關機重啟也用不了的問題有三種情況可能導致。
1、手機話費充值有延遲的現象:您可以耐心等候一下,過段時間再次重新啟動。
2、可能你的手機欠費太多,衝了話費之後依然處於停機狀態。您可以撥打運營商的**,查詢話費餘額。
3、最後一種可能就是您的手機主機板通訊部位出現問題,建議您前往您當地所在的華為售後維修處進行諮詢維修,不建議您自行刷機、拆機可能會導致不能享受售後維修等政策。
8樓:空秉原翠桃
1.可能你的手機欠費太多,交了話費以後還不足以重開機吧,移動的話就打10086,電信就打10000號查一下你是否還在欠費中
再看看別人怎麼說的。
手機打不開移動資料怎麼回事?明明有流量的,但是連移動資料都打不開,重啟也沒用,求助! 100
9樓:沫沫愛著他
樓主你好!這種原因有以下幾種可能:
一,樓主已欠費無法正常上網
二,手機記憶體不夠太卡無法開啟流量模式
三,樓主所處的位置接收不到訊號
可以採取的措施有:充話費,清理記憶體,換個訊號好的地方。
望採納!
10樓:中國移動
手機無法上網,請按以下方法操作:1、重啟手機;
2、請確認手機卡及手機上是否已開通移動資料和4g功能;
3、手機上網引數是否設定正確;
4、請確認手機網路訊號是否滿格;
5、換機換卡:和周圍可以正常上網客戶進行sim卡和手機對換測試;
6、更換**是否可以登陸。
11樓:手機使用者
你的手機有一項許可權被強行停止了
12樓:匿名使用者
是不是流量關著,或者欠費?
13樓:夏季落葉
流量限制關了就好了!
14樓:
有流量,重啟後流量資料仍打不開,怎麼辦?
15樓:中國聯通
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況 :
一、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
二、檢查賬戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
三、可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;
四、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
五、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
怎麼把手機卡裡的話費提現,怎麼把手機話費提現?
只有手機卡在登出的時候,話費才能提出來,如果手機卡沒有登出,那麼話費是不能提出來的,你想不用這個手機號了,那麼可以去營業廳把手機號登出,然後話費就能提出來。有問題就去工信部投訴!這個回答的目的並不是想讓大家去與電信運營商對著幹,而是希望大家都能夠用合理的方式維護好自己的權益!首先,請你明確以下幾點 ...
為什麼我手機卡有話費卻停機,為什麼手機卡有話費可是打電話卻說停機了
聯通手機卡有話費餘額仍停機無法使用,可能是以下幾種情況導致 1 號碼未實名制。按 有關法規規定,電信使用者須登記真實身份資訊,如逾期未登記須依法暫停電信服務,請進行實名補登記 2 預付費使用者可查詢餘額,如因餘額不足導致停機,請及時充值恢復開機 3 後付費使用者在每月25日前沒有將上月的話費繳清,則...
手機有話費,能上網,但是打電話提示欠費
重啟下試試,如果不行就是你的手機停機太長時間進入了欲消號的時候,那時候只能去營業廳辦理恢復開機,交話費是不行的。手機有話費,能上網,但是打 提示欠費,有可能是系統暫未及時扣除話費,或者您號碼的餘額不足以扣除欠費導致,建議您關注並及時交費。如果您已經結清欠費,但仍處於欠費停機狀態,建議您重啟手機,若操...
移動卡,為什麼有話費,但停機,為什麼我手機卡有話費卻停機
有話費還停機 第一你的餘額不夠扣月租了所以有話費但是還是停機因為不夠扣月租的餘額移動是不會扣一半欠一半的 我覺得根據你的描述有兩種可能,一種是太長時間沒有交話費,移動就給你停了,另一種就是有故障,你就應該打投訴 回答你好,有話費還停機 第一你的餘額不夠扣月租了所以有話費但是還是停機因為不夠扣月租的餘...
手機卡裡有錢有流量,為什麼會打電話也打不出去,流量也不能用,是什麼原因呢
你先把卡換到其他手機上試試,如果能用那就是手機卡槽有問題,如果不能用那就是手機卡壞掉了,拿身份證去營業廳補辦手機卡就行了你先把卡換到其他手機上試試,如果能用那就是手機卡槽有問題,如果不能用那就是手機卡壞掉了,拿身份證去營業廳補辦手機卡就行了你先把卡換到其他手機上試試,如果能用那就是手機卡槽有問題,如...