1樓：
移動話務員從事的工作具體包括：
1、按呼叫順序依次應答，受理使用者使用電信業務，填寫記錄單。
2、接續、處理使用者業務需要。
3、接續和處理受付業務**。
4、國外交換局撥叫中國時提供語言輔助、撥打輔助等服務，承擔國際來話查詢業務。
5、控制業務流量及電路質量。
6、按規程處理更改使用者**號碼。
7、受理專線使用者的各類特別業務。
8、接續處理去話、來話、轉話、銷號、退號及登出業務。
9、接續和處理改接、改叫、串聯**、傳呼**、**會議業務。
10、受理資訊服務業務。
11、受理使用者交換機業務。
12、受理機上諮詢業務。
移動的話務員主要是做什麼的
2樓：向上攀爬的
移動的話務員工作內容：
1、按呼叫順序依次應答，受理使用者使用電信業務，填寫記錄單；
2、接續、處理使用者業務需要；
3、接續和處理受付業務**；
4、國外交換局撥叫中國時提供語言輔助、撥打輔助等服務，承擔國際來話查詢業務；
5、按規程處理更改使用者**號碼。
3樓：匿名使用者
外人開來移動員工都是高素質，高收人的人群，我和客戶說過我們每月工資1000 ，客戶10個裡面有8個不相信的，在營業廳上班簡直就是一中摧殘，一種折磨，希望有想來移動的朋友打住這個年頭，把這個念頭消滅在萌芽狀態！！！ 營業廳內部某員工至上。。。。。
還是別去了 乙個月上200個小時的班 掙的也不多 還整天得被顧客和經理噴 這錢掙的...
4樓：匿名使用者
很多省份的移動話務員都是外包給第三方進行招聘的，主要是面向剛畢業的大學生進行招聘。主要工作就是通過**受理客戶諮詢，查詢，投訴，並要達到一定的指標，如滿意度，接通率，通話時長等
5樓：阿拉斯托爾焱
移動話務員通常是在公司的呼叫中心工作，主要是接聽客戶來電，解決相關業務問題，從事值守長途話務、國際話務、查號、無線尋呼、資訊服務、使用者交換機等各類話務臺，以及處理機上業務查詢的人員。
移動話務員從事的工作具體包括：
1、按呼叫順序依次應答，受理使用者使用電信業務，填寫記錄單。
2、接續、處理使用者業務需要。
3、接續和處理受付業務**。
4、國外交換局撥叫中國時提供語言輔助、撥打輔助等服務，承擔國際來話查詢業務。
5、控制業務流量及電路質量。
6、按規程處理更改使用者**號碼。
7、受理專線使用者的各類特別業務。
8、接續處理去話、來話、轉話、銷號、退號及登出業務。
9、接續和處理改接、改叫、串聯**、傳呼**、**會議業務。
10、受理資訊服務業務。
11、受理使用者交換機業務。
12、受理機上諮詢業務。
6樓：洪唱瑞運華
做話務員主要是接**.
像電信\移動\聯通等,打服務**時,那些接**的都屬於話務員.
要求就是普通話標準就行了!
7樓：匿名使用者
和10086的工作服務人員一樣
8樓：匿名使用者
10086接**的小妹
中國移動裡的話務員工作內容是什麼啊
9樓：匿名使用者
受理移動客戶的諮詢問題，諸如關於收費問題、話費**問題、新業務辦理問題等等，以及受理一些客戶的投訴，然後將投訴轉交到後台負責受理投訴的客服人員。
總的來說，主要是這些，但是當然客戶問的多了，問什麼就如實回答，不知道的基本會說沒接到相關通知作為搪塞。
10樓：匿名使用者
接**,回答客戶的問題
移動話務員的工作是什麼？
11樓：阿拉斯托爾焱
移動話務員通常是在公司的呼叫中心工作，主要是接聽客戶來電，解決相關業務問題，從事值守長途話務、國際話務、查號、無線尋呼、資訊服務、使用者交換機等各類話務臺，以及處理機上業務查詢的人員。
移動話務員從事的工作具體包括：
1、按呼叫順序依次應答，受理使用者使用電信業務，填寫記錄單。
2、接續、處理使用者業務需要。
3、接續和處理受付業務**。
4、國外交換局撥叫中國時提供語言輔助、撥打輔助等服務，承擔國際來話查詢業務。
5、控制業務流量及電路質量。
6、按規程處理更改使用者**號碼。
7、受理專線使用者的各類特別業務。
8、接續處理去話、來話、轉話、銷號、退號及登出業務。
9、接續和處理改接、改叫、串聯**、傳呼**、**會議業務。
10、受理資訊服務業務。
11、受理使用者交換機業務。
12、受理機上諮詢業務。
移動話務員主要做什麼工作
12樓：匿名使用者
很累哈，主要是心理壓力比較大。有些使用者不是很禮貌，我們也要很客氣的為使用者服務，如果不禮貌的話，有些使用者不得爪子的，有些就要打**投訴你服務態度不好，一旦後台成立了，你就要發糾錯單，那個就跟自己的績效掛鉤哈！~~我就是在移動上班的哈~
13樓：生活百事咖
移動話務員通常是在公司的呼叫中心工作，主要是接聽客戶來電，解決相關業務問題，從事值守長途話務、國際話務、查號、無線尋呼、資訊服務、使用者交換機等各類話務臺，以及處理機上業務查詢的人員。
移動話務員從事的工作具體包括：
1、按呼叫順序依次應答，受理使用者使用電信業務，填寫記錄單。
2、接續、處理使用者業務需要。
3、接續和處理受付業務**。
4、國外交換局撥叫中國時提供語言輔助、撥打輔助等服務，承擔國際來話查詢業務。
5、控制業務流量及電路質量。
6、按規程處理更改使用者**號碼。
7、受理專線使用者的各類特別業務。
8、接續處理去話、來話、轉話、銷號、退號及登出業務。
9、接續和處理改接、改叫、串聯**、傳呼**、**會議業務。
10、受理資訊服務業務。
11、受理使用者交換機業務。
12、受理機上諮詢業務。
14樓：匿名使用者
他們主要是幫你解決自動臺所沒有的事`或者是你的任何諮詢。
15樓：贛南臍橙
1. 負責運營商的對接，運營關係的建立；
2. 負責運營商市場活動資訊的收集；
3. 負責運營商採購的方案制定，招投標，商務談判，貨款**等；
4. 負責運營商採購後端銷量跟進，推廣**等。
5. 保持和運營商緊密溝通，深入了解運營商的需求，深入了解使用者的需求，了解技術方案，規劃有競爭力的產品；
6. 對所規劃產品的經營指標負責，推動公司資源達成產品經營指標;
10086話務員主要的工作是做什麼？
16樓：
10086話務員崗位職責：該崗位主要從事中國移動10086外呼工作，負責推廣移動公司客戶回訪調查、增值業務推廣等。
招聘條件和範圍：
1、 性別不限，年滿18周歲以上，中專及同等學歷，有經驗或市場營銷專業優先。
2、 標準流利的普通話表達能力，聲音甜美；
3、 思路清晰，熱情親切，具備良好的語言表達能力；
4、 學習能力強，有良好的服務意識及團隊合作意識；
5、 有較強的溝通能力，責任心強，能從客戶的需求出發考慮問題；
6、 具有良好的溝通技巧和獨立解決問題的能力較強的心理承受能力；
7、 熟悉電腦基本操作和辦公軟體，打字速度不低於30字/分鐘。
17樓：浮淑蘭空畫
很多省份的移動話務員都是外包給第三方進行招聘的，主要是面向剛畢業的大學生進行招聘。主要工作就是通過**受理客戶諮詢，查詢，投訴，並要達到一定的指標，如滿意度，接通率，通話時長等
18樓：匿名使用者
基本沒有很多， word會用到還有個移動內部的軟體， 是查詢帳單，和業務辦理的應聘裡邊的工作，關鍵是需要普通話和溝通能力
移動營業廳話務員主要負責什麼工作
19樓：
很累哈，主要是心理壓力比較大。有些使用者不是很禮貌，我們也要很客氣的為使用者服務，如果不禮貌的話，有些使用者不得爪子的，有些就要打**投訴你服務態度不好，一旦後台成立了，你就要發糾錯單，那個就跟自己的績效掛鉤哈！~~我就是在移動上班的哈~
移動通訊話務員的具體工作是什麼？
20樓：偷閒一顆
接聽客戶諮詢、辦理、投訴等**或者給我客戶外呼**。
中國移動話務員稱為客戶代表，日常進行輪班制工作。日常作息不同地區的不一樣，需諮詢當地移動公司的人事部門。工資一般是計件制。
外呼的工作較少，日常重要負責接聽移動客戶撥打10086諮詢、辦理、投訴等的**，需要較高的問題處理技巧。
21樓：匿名使用者
我在移動做過話務員，倒班是分4班倒的，有兩天白班，一天夜班，一天休息，具體的地區不同也有些差別，大概都是這樣的，但夜班時不都是工作一晚上， 是有睡覺時間的，就是比較少，習慣就好了，+++++++++油。。。
22樓：匿名使用者
面試嚴格,需要複試,經過嚴格的培訓和考試,才能上崗,初期肯定要背大量的東西,之後慢慢就習慣了.工作時間是24小時倒班.吃飯不定點,如果你能夠吃苦,這份工作對你來說是個鍛鍊的機會,並且你能夠積累很多經驗,為你今後找到更好的工作打下基礎.
中國移動話務員工作好麼
23樓：韓幻美妝
我是做話務員的，如果想工資高一點就去10086做話務員，剛開始可能會有騷擾使用者什麼的覺得很難辦，漸漸習慣了各項處理流程都懂了就會好一點，我第一次接到騷擾使用者的時候還被氣哭過的呢，做久了也就會好一點。這就是接**的，優點，工資高，缺點，累，倒班能把人倒出雙層眼袋，這是任何化妝品都補不回來的。
後來我又找人調了部門，現在是往外呼**，但是工資就比原來差了差不多三分之一，可是舒服，雙休，一天七小時班，這個是沒辦法比的。優點，輕鬆，沒有什麼壓力，缺點，太安逸，容易磨掉人的鬥志。
營業廳嘛，更舒服，我們這裡是上兩天休一天，可是就是任務量大，每個月要開多少彩鈴，要辦多少張卡都是有規定的，還有就是，你如果是在自辦廳也就是主廳的話經常有人明查暗訪的，說不定那個人不起眼，穿的也挺土，說不定那就是老總。工資嘛跟我們差不多，優點就是如果你做的好還會有公升職的機會，前兩個部門，完全沒戲。如果想要公升職，則要天時地利人和，基本上希望是渺茫的。
話務員還有一種，就是12580，現在我們這裡12580的工資都比我們高，也挺輕鬆，畢竟打12580是要錢，基本上是沒有人打的，而且工資比起10086也差不了多少，差也是看得見的，如果有機會去那裡也不錯。
24樓：閉有福大燕
話務員工作
要求肯定是普通話要過硬
但是工作本身還是比較枯燥的
25樓：初人江驥
看地方的。每個地方都有最低工資的標準。一般也就是底薪+提成+獎金了-客戶投訴。底薪大概在1000-1500這樣吧。
26樓：匿名使用者
正常的薪金都是有的，但是時間是12個小時的班，而且經常約束
27樓：匿名使用者
1 不成正比，移動現在就是找的編外工，和編制內的待遇差很多2 都很爛，業務員沒業務就會讓滾蛋
3 基本看關係的，但是你知道的裡面的人很多，沒關係沒有人提拔你的4 當然要穿，規矩超級多的
5 都很爛，你會感覺客戶都是
6 不能正常休息，因為你不是編內的。
7 有要求，但是其實中專畢業都比你做的好，你會自卑，然後覺得自己沒用
關於中國移動的10086話務員
在上海移動10086做了5年，最後還是走了，工資太低。壓力和強度太大，樓上說的很多都是真的 像上廁所 扣錢 你做的再好也不會有發展前途 因為你是派遣的 發幾百 費那是白日做夢，過節發錢那是天方夜譚。我大年初一上班的紅包很厚，真的很厚，就是看起來有點窄，開啟一看 哇 一塊德芙巧克力 他們夠有創意吧 獎...
員的工作內容是什麼，資料員的工作內容是什麼？
資料員工作流程 第一部分 開工前資料 1 中標通知書及施工許可證 2 施工合同 3 委託監理工程的監理合同 4 施工圖審查批准書及施工圖審查報告 5 質量監督登記書 6 質量監督交底要點及質量監督工作方案 7 岩土工程勘察報告 8 施工圖會審記錄 9 經監理 或業主 批准所施工組織設計或施工方案 1...
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