客戶分為哪4種型別？
1樓：
您好，由我來為您解答。客戶可以分為以下四種型別，第一類是忠誠客戶。第二類是潛在客戶。第三類是邊緣客戶。第四類是流失客戶。
客戶的型別有哪些？
2樓：敲黑板劃重點
(1)消費客戶。
購買最終產品或服務的零散客戶，通常是個人或家庭。
2)b2b客戶。
購買你的產品（或服務），並在其企業內部將你的產品附加到自己的產品上，再銷售給其他客戶或企業以贏取利潤或獲得服務的客戶。
3)渠道、分銷商、代銷商。
不直接為你工作的個人或機構，通常無需你支付工資。此類客戶購買你的產品用於銷售，或作為該產品在該地區的代表、**處。
4)內部客戶。
企業（或相關企業）內部的個人或機構，需要利用企業的產品或服務來達到其商業目的。這類客戶往往最容易被忽略，而隨著時間的流逝，他們也是最能盈利（潛在）客戶。
客戶分為哪4種型別？
3樓：教育小百科是我
第一類是忠誠客戶。
這類客戶是最重要的客戶資源，對他們進行長期維持是客戶關係管理工作中的重中之重。這類客戶對企業的信任度是非常關鍵的，他們會因為長期的信任而建立與**因素無關的心理特徵，也就是**敏感度低。
他們的特性是：消費金額、頻率高，信用度以及忠誠度高，對質量問題承受力強。同時他們本身的素質是普遍偏高的，具有非常重要的宣傳價值。
針對這類客戶，我們需要為其提供個性化服務，比如綠色通道，優先知悉權，高度重視客戶抱怨等。總之要充分重視。
第二類是潛在客戶。
這類客戶在客戶資源中的整體佔比是比較大的，這類客戶可能是因為接觸時間更短，所以我們需要在服務中促使他們轉向第一類客戶型別。
這類客戶的特性是：潛力挖掘不夠，服務品牌忠誠度尚未形成，對服務沒有完全認可，處於管觀望的態度。針對這類客戶，我們需要保證專業性、時效性、以及多樣性等。
第三類是邊緣客戶。
這類客戶對於店鋪的貢獻值以及購買力是比較低的，但是同樣需要占用人力、物力、精力。所以能夠精確地把這類客戶區分出來，有利於我們更好地調配資源。
這類客戶的特性是：接售服務以獲取自己單方面利益為驅動，消費週期比較長。針對這類客戶，我們需要在溝通中，宣傳專業優勢，嚴控服務質量，加強關懷等。
第四類是流失客戶。
這類客戶也是挖潛的重要群體。由於客戶流失的原因不能一概而論，我們需要專門收集資訊，分析原因，針對流失原因進行改善，做好挽留計畫。
這類客戶的特性是：**敏感度較高，忍耐力低，看待問題不夠全面。針對這類客戶，我們需要，定向進行優惠活動，長期關懷，增強自身品牌對其的影響力。
實用新型專利有哪些分類，專利型別具體有哪幾種？專利型別具體是什麼？
專利法第九條規定 同樣的發明創造只能授予一項專利權。但是，同一申請人同日對同樣的發明創造既申請實用新型專利又申請發明專利，先獲得的實用新型專利權尚未終止，且申請人宣告放棄該實用新型專利權的，可以授予發明專利權。所以如果是已經授權公開的實用新型是不能轉為發明專利的。什麼分類？分什麼類？1 獨佔實施權 ...
安全閥具體優點有哪些，安全閥分類有哪些型別
安全閥在系統中起安全保護作用。當系統壓力超過規定值時，安全閥開啟，將系統中的一部分氣體 流體排入大氣 管道外，使系統壓力不超過允許值，從而保證系統不因壓力過高而發生事故。安全閥是啟閉件受外力作用下處於常閉狀態，當裝置或管道內的介質壓力公升高超過規定值時，通過向系統外排放介質來防止管道或裝置內介質壓力...
人格型別有哪些，性格有哪些分類？
人格，亦稱個性，它反映了乙個人總的心理面貌，是相對穩定 具有獨特傾向性的心理特徵的總和，它是在長期的社會生活實踐中形成 發展起來的。包括氣質 性格 能力 興趣 愛好 需要 理想 信念等方面內容，人與人之間顯著的差別就在於人格。個體的人格是在遺傳 成熟 環境 教育等先 後天環境互動作用下形成的。不同的...
華碩系列如何分類，華碩主板分類有哪些型別？
華碩的 垃圾 最好不要買華碩 本人就 是 用 的 華碩 好煩xp驅動都 沒有 你可以上 華碩官網看看 華碩電腦a z各個系列的分類含義，產品特點？我知道的不是很全 a k x本質沒什麼差別 n是遊戲本 t是平板筆記本二合一 華碩主板分類有哪些型別？華碩筆記本型號的分類 生活娛樂系列，是a k x系列...
朋友分哪些型別，朋友的分類有哪些？
有很多種含義 石友 情誼堅貞的朋友。死友 交情深篤，至死不相負的朋友。摯友 交情深厚的朋友。素友 真誠純樸的朋友。損友 不對自己著想 負責 的朋友。諍友 坦誠相見，直言相規的朋友。益友 於己有幫助的朋友。盟友 為特定目的結盟聯合的朋友。 在 網際網路 結識的朋友。文友 進行文學交流的朋友。密友 親密...