1樓：京師周潔律師
一般回覆速度很快的，大約是5-7個工作日，好像是不限節假日週末的，而且服務態度也非常好，如果有什麼緊急情況想要反映解決的話打這個**再好不過了投訴12345以後要幾個工作
問題描述不清，向12345投訴，公安檢察院法院司法局環保局回覆時限是30個工作日，其他職能部門回覆時限15個工作日，由職能部門給予回覆，12345不作回覆。
以前在12345接線部門呆過幾天，大概了解一些。是這樣乙個處理過程，接到投訴問題之後，接線員（12345工作人員）需要聯絡相關部門，相關部門接到問題之後也有乙個處理的時間，中間大概需要一天左右等待，根據投訴問題不同，相關部門處理問題速度的不同，回覆的時間也是不一樣的，但是72小時內是會給答覆的。
有時候確實問題緊急，也會給你相關部門的**號碼，建議自己聯絡···因為這樣最快···嗯，大概就是這樣，如果還有問題，可以再追問。
你好很高興為你解答一般信件處理答覆時限為5個工作日，情況複雜的會適當延長30至60日，但最長不超過90日。在規定辦理的期限內，就同一事情和要求不要再重複提交。
北京12345一般回覆時限是15個工作日，涉及公安法院檢察院環保局的回覆時限是30個工作日。各地回覆時限可能不同，建議直接聯絡屬地12345諮詢。
2345**只是負責轉接，處理問題需要具體職能部門。12345不是由市長接聽的，而是由相關工作人員記錄和百姓訴求後交辦到相關單位，然後相關單位再給12345乙個反饋，而後再由12345告知反映人答覆意見。
12345市民**建立了受理—轉辦—辦理—回覆—回訪等「閉環式」工作流程，對政策規定明確的問題，應當立即向來電人作出解答；
需歸口辦理的問題，可告知來電人直接向有關部門、區縣（自治縣、市）人民**反映或通過**直接連線有關部門、區縣（自治縣、市）人民**公開**辦理，並進行跟蹤督辦。擴充套件資料12345市長公開**工作職責包括：
1、宣傳黨和**的方針政策，反映社情民意，協助領導處理社會熱點、難點問題。
2、負責受理群眾對**工作的批評、意見、建議和要求，反映重要社會問題和重大突發事件。
3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
4、對全市各區縣（自治縣、市）人民**、市**各部門及公共服務等單位公開**工作進行檢查、監督、指導。
5、負責市長公開**工作網路的建設發展。6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。
2樓：匿名使用者
1，12345有硬性要求，訴求人投訴後要五個工作日內給答覆。
2，各成員單位的每月評分就是看哪家辦的更快，辦的更好。
3，12345可以影響各單位的分管領導。一般都是xx局xx局長。
當然，無理訴求可以不理會的。
3樓：豬精少女滕
回答5、其他應當受理的事項。
通過上文的解釋，我們可以了解到就是一般平台處理業務都是需要一定的時間的，而且12345投訴是有一定的受理範圍的，如果不是在範圍內的話是不予處理的。建議您再耐心等候一下，三個工作日沒有回覆結果的，您可以再打一次**詢問一下進度
您好，請問您還有什麼其他的問題嗎？
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4樓：民生為本
原則上20天之內必須辦結，如果超過20天辦結不了的事情，要在20天內向群眾說明白。
5樓：
很難說，這個會排隊，一般的要等幾天
12345投訴一般要多久才能處理
6樓：萌萌噠的小可愛喵喵醬
處理答覆時限為5個工作日。
12345是市政**，只是記錄的，記錄後交由職責部門進行處理。拖欠工資，直接去勞動局就可以查詢。
擴充套件資料北京市住房城鄉建設委會同市公安局、市工商局、市非緊急救助服務中心等部門，依託12345**服務**，開通打擊「黑中介」投訴舉報專線。
市民發現中介機構存在無照經營、未備案;打隔斷出租;哄抬房租、惡意剋扣租金、押金;發布虛假廣告、虛假**資訊;採取威脅、恐嚇等暴力手段或採取堵鎖眼、斷水斷電、辱罵騷擾、言語恐嚇等軟暴力行為驅逐承租人、強行收取各類費用等侵害群眾利益行為的，均可以通過**直接進行投訴舉報。
7樓：解答困惑助理
你好，當你撥打12345進行投訴之後，通常會要求你留下相關的資訊和聯絡**，並要求你必須做到實名，同時他們對你的個人隱私要做保護。
之後接待人員會對市民訴求進行記錄登記，隨後交由轉辦工作人員，對投訴進行分析分類，準確移交到相關的主管單位，並要求主管單位進行督辦，按規定時間反饋處理結果。
根據投訴的內容，分為一般緊急件，即一小時之內要求相關單位辦結。而一般事項在3到5個工作日內，由各單位進行辦理後，需要直接向市民回覆處理情況，同時給「12345」**反饋處理意見。
8樓：賁騰律師
回答您好，您的問題我這裡已經收到，正在為您分析問題，如果您有什麼需要補充的問題，可以發給我，我好為您進行詳細的回答！
有用的。12345就是非緊急救助服務系統，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市**關注民生、傾聽民意的平台，全國各地**已經開通344條12345**服務**。12345就是針對人民群眾在社會上所遇到的難題都是可以通過撥打這個**進行投訴解決的，給人們提供了一定的方便。
12345服務**各地情況都不同，一般由各地市人民**設立，所設立的方式不同，一般包括**12345、網路12345等方式。
一般回覆時限是15個工作日，涉及公安法院檢察院環保局的回覆時限是30個工作日。
處理答覆時限為5個工作日。12345是市政**，只是記錄的，記錄後交由職責部門進行處理。記錄後交由職責部門進行處理。
派出所效率低下可以聯絡110轉投訴臺進行投訴，或者聯絡市長**12345、派出所上級單位公安分（縣）局反映。
質量問題退貨，中華人民共和國合同法第一百四十八條 因標的物質量不符合質量要求，致使不能實現合同目的的，買受人可以拒絕接受標的物或者解除合同。買受人拒絕接受標的物或者解除合同的，標的物毀損、滅失的風險由出賣人承擔。
祝您生活愉快，闔家幸福！麻煩給個贊，謝謝！
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9樓：匿名使用者
一、12345多久出處理結果
原則上20天之內必須辦結，如果超過20天辦結不了的事情，要在20天內向群眾說明白。
二、12345市民**的主要受理業務有：
1、有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程式、行政審批等政務資訊及公共服務資訊的諮詢;
2、承辦單位職責範圍內的非緊急類求助;
3、對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;
4、對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報;
5、其他應當受理的事項。
10樓：曾小壘
5個工作日，也就是20天
12345一般幾天解決？
11樓：是皮皮拐啊
「12345」投訴原則上20天解決。
在流程方面，接到群眾的**後，平台話務員將它形成乙個受理單。可以立即回答群眾詢問的**會立即處理，但無法立即回答的問題會製成工單轉給成員單位辦理。
對於群眾突發及群體事件要求馬上解決，對於一般詢問能夠回答的馬上回答，對於諮詢投訴類的問題要求20個小時必須回答。在這些之外的情況，原則上20天之內必須辦結，如果超過20天辦結不了的事情，要在20天內向群眾說明白。
12345服務**一般用於：
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務資訊的諮詢；
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；
3、對行政職權範圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；
5、對**部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。
南京撥打了12345投訴一般要多久受理？
12樓：
諮詢記錄 · 回答於2021-07-28
你好，我在12345上申訴了黃碼轉綠碼多久才能轉綠一般撥打12345服務**以後,客服會在乙個星期之內給予你答覆,如果是涉及到比較嚴重的問題,處理單位暫時無法給出滿意結果自之前,那麼答覆單位是有權申請延期的,延期時間可以長達半個月
不過根據以往的經驗來看,倘若你自己覺得你的事情比較緊急,而12345又長時間沒有給你答覆的話,你可以反反覆覆多次撥打12345,這樣一來他們回覆你,動作就會要快一些.
這種一般當天或者次日就可以黃轉綠的
黃碼之後三次核酸檢測已做，街道，社群已報備，說我是外地的查不到我的大資料，怎麼辦？
您可以在12345上申請的，從別人的情況來看這個很快的和我同行的家人早就轉綠碼了就我還是黃碼，回不去急這個處理起來很快的，您盡快在12345上申請你好，我在12345上申訴了黃碼轉綠碼多久才能轉綠你好，我在12345上申訴了黃碼轉綠碼多久才能轉綠你好，我在12345上申訴了黃碼轉綠碼多久才能轉綠
**機關在接到12345反映的情況後,應多長時間去處理而不只是給答覆
13樓：璀璨離一人
一、12345多長時間給答覆
必須5個工作日內回覆。
二、12345辦理程式
來電登記
接到來電應在「市長公開**值班記錄簿」上認真記錄來電人姓名、單位、聯絡**、來電時間和內容。
來電辦理
1.直接辦理。對政策規定明確的問題，應當立即向來電人作出解答;需歸口辦理的問題，可告知來電人直接向有關部門、區縣(自治縣、市)人民**反映或通過**直接連線有關部門、區縣(自治縣、市)人民**公開**辦理，並進行跟蹤督辦。
2.轉辦。對有代表性並產生一定影響的問題，應以**或書面交辦單形式，轉請有關部門限期辦理，並告知來電人;對群眾反映涉及面廣、反映突出的熱點、難點問題，應歸納整理後及時報送有關領導，再按領導批示及時轉請有關部門辦理;對涉及兩個以上部門的問題，由市長公開**值班室明確乙個部門牽頭辦理，也可由市長公開**值班室牽頭協調有關部門辦理。
3.重大事項處置。群眾**報告的危害群眾生命財產安全的重大、突發事件，應立即核實情況，並按《市**值班室處置各類突發事件工作制度》處理。
來電反饋
1.承辦回覆。凡市長公開**值班室轉辦並要求回覆的事項，承辦單位應在7個工作日內回覆辦理結果;對難度較大的事項，在徵得市長公開**值班室同意後可以延長，但最多不能超過30個工作日。
對重大、緊急問題的辦理，要隨時反饋。
2.答覆群眾。承辦單位和部門將辦理結果回覆後，有條件答覆反映人的，可由市長公開**值班室利用**或書面形式將辦理結果答覆反映人，或由承辦單位和部門將辦理結果直接答覆反映人。
督促辦理
1.對承辦單位超過辦理時限要求的，市長公開**值班室及時進行書面督辦，限期辦結回覆。
2.對辦理不認真或沒按要求辦理的回覆，市長公開**值班室應提出具體要求和意見，責成承辦單位重新辦理並限時回覆。
3.對涉及多個承辦單位在辦理過程中意見不一致時，市長公開**值班室應及時請示領導，按相關領導的批示意見處理。
4.對群眾反映強烈的、突出的熱點和難點問題，市長公開**值班室視情況可直接組織有關部門及新聞單位現場查辦。
資訊採編
市長公開**值班室應注意收集整理群眾反映的熱點、難點問題和帶有普遍性、指導性的意見、建議，通過《每日值班綜述》、《值班專報》等形式及時反映和報告，為領導決策提供參考。
通報程式
1.市長公開**值班室定期對群眾反映問題的交辦情況、各承辦單位的辦理回覆情況進行通報。
2.定期通過新聞**對群眾反映比較集中和突出問題的辦理結果進行公布。
立卷歸檔
對**記錄、交辦回覆記錄、會議材料、領導批示件和其他具有儲存價值的材料要及時立卷歸檔。
看完本文之後我們需要通過上面的內容來了解，一般情況下工作人員會在5個工作日內回覆給於當事人乙個答覆，這是大家要了解的時間問題。並且我們也需要對12345有更多的認識，才能得到相應的幫助。
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