服裝店的培訓和銷售方案,開服裝店如何培訓店員

時間 2022-04-21 12:41:18

1樓:匿名使用者

服裝店的運營不僅僅是依靠品牌、地段、**,服裝店的經營業績很大程度上取決於員工的素質和工作表現,因為事情都是人做的,特別是服裝店,銷售人員的專業度和服務態度及技巧,很大程度上影響著顧客的購買慾。僅僅依靠商品好這是不夠的,顧客花了錢是要買舒服的,要是店員給顧客的感覺不好,只怕這衣服也不會買了。

所以說,有些服裝店往往只重視商品、門店環境、營銷方案,卻忽視了店員的管理和培訓,在銷售實施過程中是不能達到預期效果的。因此,服裝店對內部人才的培養也成為其發展的乙個重要組成部分。

服裝店的培訓包括服務技能培訓、商品知識和管理培訓、店務作業技能培訓、綜合素質培訓等,培訓的手段、方式也很多,培訓物件也很廣泛,包括新員工培訓、老員工培訓,也包括高中層管理人員培訓、店鋪銷售人員培訓、非店鋪銷售人員培訓等各個層次的人員培訓。而作為人力資源資訊庫的核心、各級幹部選用的重要依據、人才再培訓之基礎,員工培訓檔案的建立及日常管理也變得非常重要。所謂沒有記錄就沒有發生,沒有記錄就沒有證據,沒有證據一切都沒有發生。

員工有沒有受訓練、訓練的成果如何,要靠並且只能靠培訓檔案的記錄來體現。

培訓檔案的建立及內容

服裝店各級人員培訓檔案的建立是培訓工作中必須要做的基礎工作,其作用就是:

牢固樹立各級培訓觀念,通過培訓檔案的建立,記錄員工自入職以來參加的各項培訓及考核成績,使之成為高階培訓、培養、選拔、公升職、調薪等有效的依據,保證後續培訓能規範、標準的進行,符合各項工作需求,同時能夠使服裝店人才發展、員工培養也更為科學、合理。

1.員工培訓檔案的建立

員工進入服裝店後由人事部門負責為其建立店內培訓檔案,將員工的基本資訊進行登記,對員工已參加過的各項培訓經歷進行了解。除將員工已參加過何種培訓的資訊詳細記錄在案,還要進行各類資料的收集、存檔。比如當前員工的教育水平、服飾專業知識和零售服務技能掌握的程度等等,以便安排員工系統化的培訓。

2.員工培訓檔案的內容

a.員工資訊:用於登記員工個人基本資訊。

包含專案:編號、姓名、部門、職級、學歷、專業、入職前所受培訓、相關證書名稱等。

使用部門:由人事部門負責登入、存檔。

b.受訓記錄:用於登記員工自入職以來所參加的各種培訓課程、培訓結果、崗位異動。

包含專案:課程名稱、培訓時間、培訓簽到、考核成績、實習報告、試卷、受訓心得、崗位及職級異動情況、培訓請假記錄及其它相關資訊。

使用部門:由人事部門負責記錄、更新、存檔。

c.培訓手冊:記錄員工自入職以來參加過何種培訓、培訓成效、培訓獎懲。

包含專案:門店培訓制度、晉公升流程、員工已參加培訓課程、培訓成績及培訓過程中有無獎懲記錄。

使用部門:以員工自主填寫為主並自行保管,參訓後由授課講師給予簽寫受訓成績,定期交至人事部門進行審核。

3.員工培訓檔案的形式

為落實「一人一檔」,員工培訓檔案一般以紙檔的形式記錄,並存放於員工人事檔案中,亦可以建立相應的電子檔案儲存於電腦中便於查詢,並建立相應的檔案索引檔案(電子檔)。以員工受訓的職級別、部門別、成績別、證書別等進行分類篩選,便於各種培訓資料的有效查詢及彙總,為人事管理提供及時、有效的依據。

培訓檔案的管理

1.由服裝店人事部門負責建立員工培訓檔案,一人一檔。

2.培訓檔案併入員工人事檔案,由人事部門負責統一管理。

3.服裝店人事部門負責完成員工培訓相應資料的登記,如考核成績、學員課堂表現等相關資訊。

4.人員如進行服裝連鎖店或分店系統內異動,培訓檔案亦將隨員工人事檔案轉至相應門店進行存檔、維護。

5.所有員工的培訓記錄必須儲存至員工辦完離職手續半年後方能銷毀。

在倡導「終端制勝,服務為本」的今天,對店員的系統化培訓是根本。雖然員工培訓檔案的整理及管理是項基礎又繁瑣的工作,但卻是服裝店人事管理工作中不可缺少的部分。它不僅僅是關係著服裝店人才再培訓的重要組成部分,也是服裝店幹部梯隊建設的重要依據,各部門的支援以及員工的積極參與都是必不可少的,同時,更離不開人事部門持之以恆的更新與維護。

2樓:我是段耀輝

創造美傳播美幫助更多人成功。這是杭州專業的服裝製版培訓學校。他們開設的培訓課程也好,對學員的幫助也大。

找這家,進行系統的培訓和學習,我認為收穫特別的多,因為我就是這裡出來的學生。

3樓:匿名使用者

通常學習服裝製版,就直接找杭州如友這家。它可以在短時間內提高學員的實踐操作能力,能更好地就業與創業。通過這家,進行過系統的培訓和學習後,會有很大的收穫的。

我馬上就要在一家服裝店做培訓專員了 可是沒什麼經驗,請大家給點建議或是推薦一些書~~

開服裝店如何培訓店員

4樓:17網

(1)服務技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規範統一的服務準則為顧客提供各種服務,提公升員工與顧客之間的人際互動能力。培訓的內容主要是零售店的服務規範或準則,如迎送顧客、觀察顧客、與顧客交談、應付顧客投訴等。

(2)商品知識與管理培訓。培訓目標是幫助員工了解產品組合的特點、各種產品基本屬性、主要賣點、使用方法、注意事項等,是一種經常性的培訓工作,通過商品知識培訓,更新店員的商品知識,提高店員的推銷能力及服務水平。

(3)店務作業技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規範統一的動作開展店務作業,創造富有生機的賣場氛圍。培訓的內容主要是店務作業規範。如商品 陳列、整理、包裝、票據處理等。

(4)思想觀念培訓。培訓目標是幫助員工樹立正確的工作態度、人生價值觀念,培養員工責任感、團隊意識等。培訓內容通常是配合企業文化、企業精神的一些職業道德、社會倫理等方面。

(5)綜合素質培訓目標。培訓目標是提高員工的綜合素質,為員工提供發展機會,豐富員工生活。培訓內容較廣泛,如對員工進行全方位的培訓而不僅是針對工作本身的培訓。

服裝店新員工培訓計畫

5樓:中國**網

新員工剛應聘到服裝店裡工作,肯定有很多的不懂,這時培訓就起到了作用。能培訓出來乙個合格的員工,能大大提高店裡的銷量,為店裡帶來大大的盈利。大家來看下如何培訓新員工的吧。

讓新員工了解公司的文化

有必要對新員工弘揚公司的文化,對服裝品牌有更深的認識,才能更好地為顧客服務。讓新員工了解公司是怎麼一步一步發展成功,還有服裝店的服務理念,把最好的帶給客戶。了解公司的文化,才有較強的責任感,努力把工作做好。

讓新員工了解服裝店的工作制度

每個地方的工作流程都是有差別的,新來的肯定不知道店裡的工作制度。必須讓新員工知道,店裡的工作時間及休息日,以及自己的著裝要乾淨、正式。還有店裡的獎罰制度,與店裡的衛生清洗。

知道了店裡的工作制度,才能更好地為其服務。

讓新員工了解衣服的資訊

第一首先得知道衣服的牌子,主要是以哪些優質材料製作成的。然後帶著新員工去了解每件衣服的型號款式,它賣什麼價錢。也要知道店裡的服裝主要是什麼風格,針對哪些人。

知道這些,才會更有自信為顧客服務。

讓新員工知道怎麼管理衣服

帶新員工去了解服裝的存放,還有庫存狀態,快沒貨了,知道怎麼**。還要學習怎麼搭配衣服,衣服怎麼擺放,才能吸引消費者。更有必要讓新員工知道,衣服正確的洗滌方法,摺疊方法,才能把這些教給顧客。

帶新員工認識每一位老員工

給新員工介紹老員工,以及她們的工作,為了是今後能互相幫忙,更好地合作。乙個團體,每個成員都能和睦相處的話,定能提高工作效率,為店鋪帶來盈利。

培訓新員工上崗

其它方面的知識都講解之後,就開始培訓新員工怎麼銷售衣服了。教會新員工最基本的禮儀,還有衣服的銷售用語,無論何時都用微笑面對顧客。學會隨機應變的能力,能及時解決顧客的疑惑。

6樓:匿名使用者

具體計畫如下:

首先帶領員工參觀了解服裝店的詳情,以便員工可以熟知今後的業務範圍;

可以制定專門的用語規範、引導規範,使員工注重工作細節;

最後在老員工的帶領下,新員工實習,接待完顧客後,老員工現場指導。

想開服裝店,去哪學習一下可以提高銷售量?

7樓:楓葉的

因為服裝店還是別開,太多的人選擇在網上買服裝。你還是賣其他東西吧。

8樓:在甘露岩寺攀岩的喬巴

同行借鑑的話最好是去標桿領頭羊的公司去學習下他們的服務態度銷售模式管理方法,至少可以避免盲人摸象沒有頭緒工作

9樓:匿名使用者

可以學習一些陳列方面的知識,可以幫助提高銷售,新飾覺有相關課

10樓:i起個名真難

可以去一些買衣服的連鎖店裡上班學習一段時間

開服裝店怎麼培訓

11樓:匿名使用者

那要看你培訓誰?是你的員工嗎?還是你是培訓師呢?這個可不一樣哦。你可以找創業培訓導師,營銷鬼才王家豪,聽過他的課,很受用。

12樓:douyin學渣的筆記

主要針對你的優勢進行突出、挖掘等培訓,內容可以包括:

(1)培訓商業模式

(2)培訓模組與體系

(3)培訓管理團隊

培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、資訊傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。目前國內培訓以技能傳遞為主,時間則側重上崗前。 為了達到統一的科學技術規範、標準化作業,通過目標規劃設定、知識和資訊傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代資訊化的流程,讓員工通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標,提公升戰鬥力,個人能力,工作能力的訓練都稱之為培訓!

13樓:匿名使用者

不用去培訓了!如果只是賣衣服的話!可以在「戰爭中學習戰爭」。

除了可以向大批發入貨!也可以像:老去惜花心已懶說的一樣,去做外貿單子比較多的加工廠搜那些外單的尾數!

工廠一般都會做衣服的數量比訂單上的數多點的!這樣可以便宜點入貨!還有的是,工廠還有很多的倉底貨哦!

還是會有很多便宜又好的東東!最要緊的還是要有人脈!你認識的朋友和朋友的朋友!

都會是你的客人多多拉關係!!

你也得多注意口才!「賣買不成情義在」人家來轉的不買衣服也可以多聊一會兒!多多模索消費者心理!

店要弄得休閒一點!有個可以坐的地方!最好還可以喝口東東!自己想吧!還好多多問下別人!集思廣益111111111111111

求服裝店店長與員工培訓經驗分享?

14樓:怪在南粵

作為一名服裝店店長,應該做到身先士卒,不但要會說,而且自身還要能做到,並且是帶頭做起做好。要求員工能做到的,自己應該第一時間去做到,由於年齡或者體質原因,或快或慢,或多或少,但這不重要,重要的是你能夠做到,這個能夠是曾經或者有條件的完成,但必須能夠達到才行。

服裝店店長與員工輔導經驗可以多向叄贏諮詢三靜老師求教,開創了多個服裝輔導課程第一,為各大服裝企業帶來了巨大的盈利,針對服裝行業,通過其課程輔導增強店長、員工、經理的輔導,提高從業知識與技巧,從事服裝企業的多看課程。

開服裝店如何請人,鄙人想開服裝店 請有經驗的人指教一二

基本不能控制,只要保證你的贏利點就可以了。還有就是保底工資的事不能高也不能太低,你的給他有賺多錢的機會。要不她為什麼要給你玩命的賣啊。說不定早回家休息了。我曾經遇到過這樣的情況 你可以一起員工,或貼上標語說 一周內質量問題可修補之類的,但必須拿本店發票或收據,才行。如果你的店員收據開的 開少了,顧客...

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最好是找廠家拿,現在都是追求質量,想辦法去找外貿貨來賣,還有很精防貨,質量一流 這個必定是好選擇 怎麼找?那就要看你個人關係網啦.希望你能開張順利,生意興隆 最有名的有廣州和福建,我們福建石獅速有休閒服裝城之稱,你有興趣的話可以到石獅服裝城來談生意,很多外國人都是來這裡合作投資的,肯定很賺的 很簡單...