1樓：vdxx關鑫
如果您對於銀行的某些產品或服務有意見，應先行與該行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。一般情況下，各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道（如客戶服務中心）和處理流程，以便應對客戶投訴全面及時的調查，並使投訴獲得妥善解決。銀行也應向客戶說明投訴的程式。
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若需要向銀監會投訴，根據屬地監管原則，您應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。
在處理投訴的時候，銀監會對所有投訴都絕對保密，只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。收到書面投訴後，銀監會會把投訴**有關銀行處理，並要求銀行迅速調查及直接回覆投訴人。如果投訴事件重大，銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
不過，需要提醒的是，銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
若投訴涉及銀行違法違規等審慎監管方面的事項，銀監會將另行採取相應的監管措施，查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。但無論銀監會對銀行採取任何措施，均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。
不明白可以追問我，滿意的話請點選採納
2樓：快樂酷寶在路上
方法一：
致電光大銀行**客服投訴95595
方法二：
到當地銀監會投訴，由銀監會協調解決你的問題。
光大銀行大**，誰知道如何投訴光大銀行信
3樓：以恬暢
上海浦東光大銀行網點第二支行的裡員工和後勤服務部門保潔保安幾個月了餐費還扣著不發，光大銀行就這個樣子。
4樓：二的無憂
光大信用卡的客服就是騙騙騙，2018年10月光大信用卡工作人員叫信用卡辦分期送掛燙機，結果到今天他媽的什麼都沒有送，就是騙騙騙
5樓：匿名使用者
我也被騙了說是可以辦光大銀行白金信用卡辦完了卡片都發過來了，我也去取回來了，第二天查居然被拒絕了，我們的時間和路費就不是錢了嗎？要不就別通過，通過了就別玩後續的套路。
6樓：尹彥魁
光大銀行長春市淨月支行我買的理財到期限不付強行扣壓一年，最後扣了我130多萬元。真是個強盜加流氓的銀行。
7樓：鑽誠投資擔保****
投訴光大銀行信用卡人工臺（工作人員）：
① 撥打光大銀行服務**進行投訴，提供需投訴的工作人員的工號即可；
② 撥打消費者服務**進行投訴；
③ 向銀監會當地分局或辦事處進行投訴。
注意：投訴一般優先選擇①方案，②、③次之。
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