1樓:俺也是神
酒店劃分標準應該是看它的豪華程度和服務程度.
為了促進旅遊業的發展,保護旅遊者的利益,便於酒店之間有所比較,國際上曾先後對酒店的等級做過一些規定。從本世紀
五、六十年代開始,按照酒店的建築裝置、酒店規模、服務質量、管理水平,逐漸形成了比較統一的等級標準。通行的旅遊酒店的等級共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星酒店。
一星級:裝置簡單,具備食、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,提供基本的服務,屬於經濟等級,符合經濟能力較差的旅遊者的需要。
二星級:裝置一般,除具備客房、餐廳等基本裝置外,還有賣品部、郵電、理髮等綜合服務設施,服務質量較好,屬於一般旅行等級,滿足旅遊者的中下等的需要。以法國波爾多市阿加特二星旅館為例,共有七層樓房,148個房間,每個房間有兩張床,面積13.
5平方公尺(包括乙個2.5平方公尺的衛生間,有抽水馬桶、洗澡盆及淋浴噴頭),房內有冷熱風裝置、地毯、**,家具較簡單,收費低廉,經濟實惠。
三星級:裝置齊全,不僅提供食宿,還有會議室、遊藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。每間客房面積約20平方公尺,家具齊全,並有電冰箱、彩色電視機等。
服務質量較好,收費標準較高。能滿足中產以上旅遊者的需要。目前,這種屬於中等水平的酒店在國際上最受歡迎,數量較多。
四星級:裝置豪華,綜合服務設施完善,服務專案多,服務質量優良,講究室內環境藝術,提供優質服務。客人不僅能夠得到高階的物質享受,也能得到很好的精神享受。
這種酒店國際上通常稱為一流水平的酒店,收費一般很高。主要是滿足經濟地位較高的上層旅遊者和公費旅行者的需要。
五星級:是旅遊酒店的最高等級。裝置十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。
各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。環境優美,服務質量要求很高,是乙個親切快意的小社會。
收費標準很高。主要是滿足社會名流、大企業公司的管理人員、工程技術人員、參加國際會議的**、專家、學者的需要.
也有例外的,象杜拜的burj al-arab,這個是7星.全球最高端,這個就不在星級範疇內了.burj al-arab是目前全球最豪華的酒店在阿連酋的第二大城市,也就是杜拜.
2樓:發兔冷知識
五星級酒店到底是什麼標準?
3樓:
各方面都比較到為,標準.
五星級酒店標準是什麼?
4樓:太旅行家
樓主 你好
(一)酒店總體基本要求
1 、 酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。
5樓:匿名使用者
五星級酒店到底是什麼標準?
6樓:匿名使用者
這個嘛,首先是房間配置(以當地消費水平指標),還有酒店配置(5星級酒店通常都要有一些必備功能比如游泳池,宴會廳,卡拉ok,小型購物商店等)還有酒店的服務質量等等都是五星級酒店的評判標準。
7樓:匿名使用者
進酒店,抬頭就得看見5顆星星,,低頭也得看見5顆星星,,用餐的時候要看見,睡覺的時候也要看見……
五星級酒店的評價標準是什麼?
8樓:姬覓晴
1、建築物外觀和建築結構應具有鮮明的豪華飯店的品質,飯店空間布局合理,方便賓客在飯店內活動
2、內外裝修應採用高檔材料,符合環保要求,工藝精緻,整體氛圍協調,風格突出
3、各種指示用和服務用文字應至少用規範的中英文同時表示。導向標誌清晰、實用、美觀,導向系統的設定和公共資訊圖形符號應符合gb/t15566.8和gb/t10001.
1、gb/t10001.2、gb/t10001.4、gb/t10001.
9的規定
4、應有**空調(別墅式度假飯店除外),各區域空氣質素良好
5、應有執行有效的計算機管理系統,前後臺聯網,有飯店獨立的官方**或者網際網路主頁,並能夠提供網路預訂服務。
9樓:匿名使用者
酒店的建築、設施裝置、功能及管理、服務水平。
具體的評定辦法按照國家旅遊局頒發的設施裝置評定標準、設施裝置的維修保養評定標準、清潔衛生評定標準,賓客意見評定標準等執行。
一、總體
1、酒店功能劃分合理、設施使用方便、安全。
2、酒店室內外裝修高檔、建築及裝修選用豪華材料。
3、酒店內部公共資訊圖形符號符合lb/at001標準。
4、有**空調系統。
5、有背景音響系統。
6、有與五星級酒店相適應的計算機管理系統。
二、接待大廳
1、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。
2、有與酒店規模、五星級相適應的總服務台,總服務台有中英文標誌、分割槽段設定接待、問訊、結帳、24小時有工作人員在崗。
4、總服務台提供酒店服務專案宣傳品、酒店價目表、中英文本市交通地圖,全國旅遊交通地圖、本市和全國旅遊景點介紹、各種交通工具時刻表、報刊雜誌等。
5、可8小時直接接受國內、國際客房預訂,有酒店和客人同時開啟的保險箱、設門衛應接員、專職行李員、值班經理、大堂經理。
6、在非經營區設客人休息場所、提供店內尋人服務和安排計程車服務、門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。
7、至少能用2種外語提供服務(英語為必備語種),總機至少能用3種外語提供服務(英語為必備語種),各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示。
三、客房
1、至少有40間(套)可供出租的客房,70%客房的面積(不含衛生間和走廊)不少於20平方公尺,至少有5個開間的豪華套房,有殘疾人客房。
2、客房裝修豪華,有豪華的軟墊床、寫字檯、衣櫥及衣架,茶几,座椅,床頭櫃、床頭燈,檯燈,落地燈、全身鏡,行李架等高階配套家具。
3、衛生間用豪華建築材料裝修地面、牆面、頂棚,用良好的排風設施,110/220v電源插座,**副機,吹風機和體重稱。裝高階座便器。梳妝台,浴缸並帶淋浴噴頭,配浴簾,晾曬繩,24小時**冷熱水。
5、有與五星級相匹配的文具用品,提供開夜床服務,24小時提供冷熱飲用水及冰塊,免費提供茶葉或咖啡,客房內設微型酒吧,24小時提供中西式早餐,正餐送餐服務。
7、客房、衛生間每天全面整理,每日更換床單和枕套,客房用品和消耗品每天補齊。
擴充套件資料:
一、餐飲
1、有布局合理、裝飾豪華的中餐廳,至少能提供2種風味的中餐。
2、有布局合理、裝飾豪華的西餐廳,配專門的西餐廚房。
3、有獨具特色,格調高雅的咖啡廳,能提供自助早餐、西餐正餐。
4、有適當的小宴會廳,有封閉的酒吧間。
5、餐廳、酒吧的主管、領班和服務員能用英語提供服務。
6、廚房冷菜間、麵點間獨立分割,有足夠的冷氣裝置,冷菜間有空氣消毒設施,粗加工間與操作間隔離,有足夠的冷庫,有專門放置臨時垃圾的設施並保持其封閉。
二、公共活動場所
1、有足夠的停車場,有足夠的高質量客用電梯,轎箱裝修高檔,並有服務電梯。
2、有公用**,並有市內**簿。
3、有男女分設的公共衛生間。
4、有商場或超級市場,**旅行日常用品,旅遊紀念品、工藝品等商品。
5、有商務中心,代售郵票,代發信件,辦理電報、電傳、傳真、影印、國際長途**、國內行李託運、沖洗膠卷等。提供打字服務。
6、有醫務室。
7、提供**交通、影劇、參觀等票務服務。
8、提供市內觀光服務。
9、有應急供電專用線和應急照明燈。
10樓:匿名使用者
五星級酒店到底是什麼標準?
五星級酒店客房標準是什麼?
11樓:默默她狠傷
1、客房數量面積標準:至少有50間(套)可供出租的客房,70%客房的面積(不含衛生間和走廊)不小於20平方公尺,有單人間、有套房、有至少5個開間的豪華套房、有殘疾人客房,該房間內裝置能滿足殘疾人生活起居的一般要求;
2、裝飾參照標準:裝修豪華,有豪華的軟墊床、寫字檯、衣櫥及衣架、茶几、座椅或簡易沙發、床頭櫃、床頭燈、檯燈、落地燈、全身鏡、行李架等高階配套家具。室內滿鋪高階地毯,或為優質木地板等。
採用區域照明且目的物照明度良好;
3、基礎裝置標準:有衛生間,裝有高階抽水恭桶、梳妝台(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸並帶淋浴噴頭(有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭),配有浴簾、晾衣繩。採取有效的防滑措施。
衛生間採用豪華建築材料裝修地面、牆面,色調高雅柔和,採用分割槽照明且目的物照明度良好。有良好的排風系統、110/220v電源插座、**副機。配有吹風機和體重稱。24h**冷、熱水;
4、通訊裝置標準:有可直接撥通國內和國際長途的**。**機旁備有使用說明及市內**簿;
6、裝置保障標準:具備十分有效的防噪音及隔音措施,有內窗簾及外層遮光窗簾。有與飯店本身星級相適應的文具用品。
有飯店服務指南、價目表、住宿規章、本市旅遊景點介紹、本市旅遊交通圖、與住店客人相適應的報刊;
7、各項服務標準:客房、衛生間每天全面整理1次,每日更換床單及枕套,客用品和消耗品補充齊全,並應客人要求隨時進房清掃整理,補充客用品和消耗品。提供開夜床服務,放置晚安卡、鮮花或贈品。
24h提供冷熱飲用水及冰塊並免費提供茶葉或咖啡。
8、送餐服務標準:有送餐選單和飲料單,24h提供中西式早餐、正餐送餐服務。送餐菜式品種不少於10種,飲料品種不少於8種,甜食品種不少於6種,有可掛置門外的送餐牌。
提供擦鞋服務。提供擦鞋服務。
12樓:匿名使用者
五星級酒店到底是什麼標準?
13樓:手機使用者
(一)酒店總體基本要求有n個~~~ (二)酒店接待大廳基本要求有n個~~~ (三)客房基本要求有n個~~~ (四)餐飲基本要求有n個~~~ (五)公共區域基本要求 有n個~~~ 太多了不能在這裡細說,,你網上找下吧
五星級酒店住宿時間收費標準是什麼樣的
14樓:匿名使用者
這個在行業內算是常見的了。因為區域不同,各個酒店收費標準不同。去年針對酒店收費時間標準,行業內有過協調,但這種現象仍然存在。
如果經常出差到某地或有客戶需入住酒店時,建議你聯絡酒店的客服銷售人員,他們一般可以適當的給你優惠,也方便你在第一時間諮詢到更準確的收費標準。
15樓:匿名使用者
基本來講是這樣的。截止時間以中午12點為準。你可以了解一下www.unutrip.com
16樓:谷頌鍾離谷菱
朋友,按規定你只要付半價房費就可以了,不過酒店當然希望你付整個房費,建議你向酒店大堂副理投訴,問題應該可以解決。
超五星級酒店的定義是什麼?有什麼標準?超五星級酒店與五星級酒店的差別有哪些?
17樓:匿名使用者
超級五星酒店:
一、1.已具備兩年以上五星級酒店資格;
2.地理位置處於城市中心商務區或繁華地帶,交通極其便利;
3.建築主題鮮明,外觀造型獨具一格,有助於所在地建立旅遊目的地形象;
4.除有富麗堂皇的門廊及入口外,飯店整體氛圍極其豪華氣派。
5.有位置合理、功能齊全、品味高雅、裝飾華麗的行政樓層專用服務區,至少對行政樓層提供24小時管家式服務;
6.飯店內主要區域有溫濕度自動控制系統,各類設施裝置配備齊全,品質一流;
7.內部功能布局及裝修裝飾能與所在地歷史、文化、自然環境相結合,恰到好處地表現和烘托其主題氛圍。
二、具備6項參評硬條件中的至少5項
1.所有客房面積均在36平方公尺以上;
2.具有乙個100平方公尺以上的室內游泳池;
3.具有層高5公尺可容納500人以上、布局合理、裝飾豪華、格調高雅、符合國際標準的高階西餐廳,可提供正規的西式正餐和宴會;
4.有位置合理、裝飾高雅、氣氛濃郁的獨立封閉式酒吧;
5.國際認知度極高,平均每間可供出租客房的收入連續三年居於所在地五星級飯店前列;
6.在建築方面有獨一無二的設施;擁有規模壯觀、裝潢典雅、出類拔萃的專項配套設施。
現在的超級五星酒店有:
1.北京中國大飯店
2.上海波特曼麗嘉酒店
3.廣州花園酒店
4. 濟南山東大廈
五星酒店:這就一般了,還好,就是和那個差
請問五星級酒店門鎖頂級品牌,最好是進口品牌
被幸福寵壞的妞 什麼意思你是不是要五星國際連鎖酒店啊 凱賓斯基 香格里拉 萬豪洲際 希爾頓雅高 諾福特,索菲特 凱悅 王府飯店 半島酒店 喜來登大飯店 北京港澳中心瑞士酒店 購買酒店門鎖不應該只關注 便宜的很多都是東拼西湊的,穩定性差。購買酒店鎖應該注重以下幾點 一,要自有研發有掌握核心技術,有完善...
五星級酒店採購哪個牌子的窗簾好?跪求
品牌的窗簾不一定好的啊,窗簾一般是定做的,你去大一點的實體店裡看好了料子定好款式就可以了啊 不用買太好也不要買太差,太差不行因為那是五星級酒店 酒店窗簾大體分幾個區域 大堂 公共區域 餐廳 客房,每個區域的產品有可能都不同,大堂的高窗做羅馬簾和捲簾比較多一點 因為高的原因,大部分這個區域的產品都是做...
亞龍灣哪個五星級酒店最好,請問綜合比較亞龍灣哪家五星級酒店最好?
合適你的就是最好的!看你是幾個人去,如果是三口之家推薦天域,最好是二區,如果就小兩口推薦喜來登或者希爾頓,都差不多的,剛開業的麗思卡爾頓雖然很豪華但由於開業時間短花園 服務等都還沒磨合好,度假的話不推薦 點評如下 只說最好的 花園 天域和喜來登並列第一 海灘 天域和紅樹林並列第一 房間 麗思卡爾頓第...
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